“期看长者离子女、医疗资源、城市繁华近一点” 新城控股进局养老产业初心丨调研

11月1日，栗文忠一行参看医疗诊室，医生正在与长者交换中。

公司的愿景是期看长者的生活离子女近一点，离好的医疗资本近一点，离城市富贵近一点，新城要打造的是一座“城市康养综合体”。

中房报记者 李红梅丨南京报导

11月初，南京秋意正浓，阳光打在身上微热，穿一件薄外衣正好。中国房地产报社社务治理委员会主任栗文忠一行正在走访位于南京建邺区的一个养老试点项目——新城·心颐荟。

那是新城控股集团股份有限公司（以下简称“新城控股”，601155.SH）首座城市康养综合体，也是行业进进新阶段，新城控股在本身“室第+贸易”双轮驱动战术之外停止的多元营业摸索。

“每次来的觉得都纷歧样，从早期的硬件落地到后期看到康复的白叟，还有同事的父母也在那里养老，慨叹良多。”新城控股集团副总裁张丽萍说，第一次来觉得不明显，那是本身第三次过来，清晰地感触感染到康养中心的活力和改变。

新城控股新营业开展事业部康养治理总公司副总司理龚苗介绍，公司的愿景是期看长者的生活离子女近一点，离好的医疗资本近一点，离城市富贵近一点，新城要打造的是一座“城市康养综合体”。

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那款德国进口康复设备喊茜茜狐，市场价超越30万元。通过鞭策那个浩荡的阻力球来停止游戏，能够到达进步上肢肌力耐力，平衡协调及认知才能的效果。

“我们期看面向有自我实现逃乞降精神价值看逃求的人群，提赐与他们愈加婚配的高操行生活，那是我们抉择进进南京市场的理由。”新城控股治理层认为，公司对养老财产的研究不但是一个企业的市场行为，也是适应时代任务、响应国度战术规划的久远行为。

选址南京城市中心

硬核守护“落日红”

新城·心颐荟项目位于南京市建邺区核心地段，一步之隔就是贸易综合体新城吾悦广场。整体建筑面积3.9万平方米，包罗颐养中心、康养公寓、摄生酒店三大业态。

“我们的选址区位定在了城市中心，次要考虑了三切近原则。”在一楼招待大堂，项目工做人员介绍，“三切近”一是切近医疗，周边5公里以内有7家三甲病院；二是切近生活，到吾悦广场一步即达；三是切近子女，双地铁围绕，愈加便利亲属随时探看。“我们对峙富贵，对峙做城市型康养综合体，通过营造一个全生命周期的客户生态，在精神层面往称心客户的需求。”

可预见，跟着生齿老龄化的速度不竭加快，我国养老承担不竭加重，与此同时，重生代长者关于康养的需求，也逐渐超越简单的物量生活，愈加聚焦文化和精神方面。

新城控股康养想做的是为有操行逃求及精神需求的中高龄银发群体，供给活力课程、营养餐饮、康复照护、摄生旅居等全方位颐养办事，实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”。

那款德国原拆进口设备喊做身心放松系统，又喊做水床，专门用于调剂安康形态，改进失眠多梦，放松身心。躺在上面，就会觉得像漂浮在水上一样，配上脉冲水柱推拿，温热疗法或者音乐疗法，30分钟到达全身心放松。

在项目三楼，是综合居家照护中心，除了做为党建基地和人才培训中心之外，还肩负一个功用，“托老所”。

据现场介绍，心颐荟为多种身体情状差别康养需求的银发长者供给办事，无论是生活上完全能够自理的活力长者，仍是某些方面需要搀扶帮助的护理长者，都能在那里获得婚配的办事。

“关于有日间照护需求的长者，我们3层的综合居家照护中心，就能够供给‘家门口的养老办事’。我们严厉遵照《南京市社区居家养老办事标准》，办事内容包罗专业照护、生活看管、医养康养等方面。”龚苗说，周边3公里、约90个社区的近2万位银发长者都在辐射范畴。同时，那里还做为照护培训基地，源源不竭地培育提拔出具有专业技能的照护人才。

四楼是项目安康治理中心，各人起首参看的是新城心颐荟的大脑——智能化信息中心，也是项目标批示室和调度台。在一个伶俐大屏前，能看到差别编号的白叟信息在大屏上展现。

据项目客服司理介绍，天天会有大量的数据和信息在此搜集，同时也从那里将工单、使命分拨到工做人员手中。

伶俐信息中心一共有三大功用模块，一是唤喊中心。次要负责热线的接听，解答各类征询，响应客户和进住长者的诉求。第二大功用是项目花大代价搭建的伶俐养老运营治理系统。好比，当长者有告急需要时，能够通过触手可及的报警器向工做人员倡议乞助信号，对应的应急预案会同步激活，快速发现快速响应。

第三大功用就是平安监控。现场工做人员介绍，项目安拆了近400个监控摄像头，做到24小时公区无死角视频监控，此中有相当一部门是防跌倒探头，对重点风险区域停止实时的防跌倒监控，当发作长者跌倒等告急情状时，系统会第一时间发出警报，包管“一分钟响应，三分钟抵达”。

“四楼是功用齐全的医疗康养层，面积近800平方米，能够理解为一个专门为银发长者成立的微型病院，内设老年科、中医科、康复科。”新城控股集团高级副总裁郭楠楠说。据其介绍，因为长者身体情况较年轻人更为复杂，不只特聘了三甲病院的专家团队在那里每周坐诊一次，同时还自建了多学科团队（MDT团队），包罗全科医生、护师、中医师、康复师、药师、心理征询师、个案治理师、社工。“团队目前人数达20余人，跟着进住长者的增加，将来我们的步队会愈加强大。”

值得一提的是，在间隔诊室比来的区域，设置了开放式夺救设备区。工做人员会每日停止核查治理，AED在四周网点都是能搜觅的到的，能够随用随取。“我们均匀每月一次的内部门批次由医务人员停止员工急救培训并停止查核，目前培训的单次通过率达90%。培训未通过的员工将停止二次培训及查核，确保一旦呈现告急情状，能做到第一时间获取夺救设备，进步救治率。同时根据情状揣度将长者安设在留看室或间接开启我们和明基病院等多家三甲病院的协做绿色通道办事，包管在黄金时间内对长者疾病情状停止处置，进一步加强平安保障。”

沉浸式体验，

难忘白叟绽放笑脸

假设说四楼是微型病院，九层就是一所微型老年大学。“我们整合南京高校及长者教导等多方资本成立的乐龄会所。”郭楠楠说，在日本察看时，看到最感动人的场景，是白叟的笑脸。“我其时特殊猎奇什么样的情况能让白叟绽放，也了比照领会国内的康养情况。”

除了住得好，医有保障之外，康养中心还存眷老年人的精神需求。“我们的快乐秘书团队，就努力于为长者的欢声笑语办事。”

据介绍，在九层的粉饰上复古怀旧的百乐门风气，空间定名及美陈文化展现也都巧妙地融进了南京的本地文化。许多长者都喜好在那里摄影纪念。

除此，乐龄会所打造了南京首个50+新青年社群基地，意为50岁以上、心态照旧连结年轻的“新式青年”供给一个社群活动基地。同时，那里也是乐龄大学的承载空间，为心颐荟内部居者及外部客户供给丰富多彩的乐龄课程。

喜好书法的白叟自有一片六合。

“屏幕上是我们乐龄会所过往组织的活动，截至开业前，我们已经组织过了100余场，涵盖40个主题的长者活动，参与人数近2000人，课程类别9类，设置了14门专业艺术课程和时髦特色课程。”龚苗说。

“老妈妈，你还认不熟悉我？”在参看过程中碰着一位95岁的白叟，栗文忠主动上前问候，得知那是一位曾参与过抗美援朝的老同志。在与白叟简单交换后，栗文忠双手打着节拍唱起了歌，“气昂昂，雄赳赳，跨过鸭绿江，保和平，为祖国，就是保家乡！”

歌声唤起红色记忆，白叟听得全神灌输。栗文忠说，用本身的语言，和白叟成立配合的语境，那是他两年多摸索出来的照护失能白叟的特殊语境沟通体例。他与现场工做人员分享与白叟沟通的“三心”：“热心、细心、耐烦”。

在通俗的社区居家养老中心，长者们一般都通过看报、下棋等打发光阴，期待家人来接。

而在心颐家，为了让晚辈放松身心享受生活，项目安康参谋精心安放了缤纷多样的文娱活动课程：抖空竹磨练晚辈的重视力和反响力，棋牌游戏有助于逻辑思维才能，而互动类小游戏能磨练语言表达和肢体协调才能，使长者们有时机和更多的同龄人往交换互动，对延缓脑力弱退也有必然搀扶帮助。

“那里还有许多专业的高端护理设备及营养丰富的安康炊事，可以笼盖全年龄段、各类身体情况的长者需要。一般到了下战书六点，长者们都还意犹未尽，不想回家呢。”龚苗填补道。

“心颐书社”设立在心颐荟9楼乐龄会所，为南京藏书楼在心颐荟设立的图书基地，拥有1500余册印刷型文献册本和内置3000册电子册本资本设备。册本品种涵盖时事政治、文学汗青、医药卫生等契合老年人阅读习惯，由南京藏书楼按期改换。

活力白叟的笑脸常在，在心颐 荟八楼，还有一群特殊的白叟，那层楼是认知证专区，针对患有阿尔茨海默病的长者供给办事。

根据国际阿尔茨海默病协会最新研究表白，在2015年全球已经有近5000万人患病，到2030年估量增加到8200万，那一数据也表白认知症开展趋向不以人的意志为转移，社会必需做好足够预备往照护他们。

以办事“盘活”空间

紧跟时代拓展多元化赛道

当天，在项目会议室，新城控股及项目治理层专门与栗文忠一行就养老相关问题停止了座谈。

新城控股养老项目交换座谈会现场。

“新城控股在中高端养老做出了一个很好测验考试，可不成以和社区有机连系起来？”栗文忠询问，新城控股在全国开业的广场浩瀚，提议其前提契合时与社区养老有机连系。

党的二十大陈述提出“施行积极应对生齿老龄化国度战术”。来自民政部的数据展现，截至2021岁尾，我国60岁及以上老年生齿达2.67亿，占总生齿的18.9%，估量“十四五”期间，60岁及以上老年生齿总量将打破3亿，占比将超越20%，我国将进进中度老龄化。民政部养老办事司副司长李邦华介绍，养老办事已经成为积极应对生齿老龄化的重要内容。

关于养老的重视史无前例，从上至下，全社会已经动作起来。

人民政协报社、中国房地产报社结合全国百余家媒体，在全国推出“2021中国‘一老一小’优养驿站建立调研活动”，历经10个月的结合查询拜访情状来看，关于“一老一小”那项国度战术，顶层政策正在不竭完美，目前关键是急需市级党委重视落实，急需做为社会治理根本单位的广阔社区落实配套设备和建立，也急需在全国试点优养驿站特区。

10月31日，住建部、民政部结合发布《开展完全社区建立试点工做的通知》（以下简称“通知”）。此中展现，各市（区）应拔取3到5个社区开展完全社区建立试点，试点时间自2022年10月起头，为期2年。

“那对全国房地产转型测验考试来说，是一个时机。”栗文忠说。

“我们关于那个单项目标闭环十分有自信心。”郭楠楠说，期看政府层面可以给到更间接的撑持。

据郭楠楠介绍，南京项目开发建立投资10亿元，以资产增值实现投融管退，通过优良办事，把康养中心做成了一个有功用，有内容的建筑。次要资金来源有三方：销售现金、融资现金和运营现金。

OT（康复功课治疗）操练桌，用于康复功课运动操练。

“我们必定要积极响应国度政策，为立异型养老奉献我们本身的力量。”张丽萍说，那也是公司的多元化营业摸索之一。做为新城旗下特色IP，新城“幸福体验工程”涵盖了室第篇、贸易篇、社区篇和多元营业篇。而本年的“幸福体验工程”首站则落脚南京。

据领会，2020年3月，新城专门设立康养事业中心，康养事业中心次要负责康养营业的研究摸索工做，尚无详细项目落地。时隔两年，南京心颐荟项目借助新城“幸福体验工程”活动正式表态。那是新城控股康养的首个落地项目，重要性不问可知，也彰显了新城控股积极助力国度养老事业开展的自信心和决心。

“在地产存量时代，我们期看能基于既往运营类业态体味，修建一个以优良办事运营与存量物业治理相连系的不变自造血系统，集空间地段优势与专业办事运营于一体，供给立异型的康养一站式处理计划。”新层控股治理层表达。

责任编纂：李红梅 温红妹

审读：戴士潮

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