“240多万转给谁了？
快查一下收款人的姓名和银行账号！”
5月24日15时26分
李思琦正与受害人何密斯停止告急通话
此时
屏幕的另一边
骗子也在虎视眈眈地盯着那240多万
似乎势在必得
一场严重刺激的无声赛跑拉开序幕……
跟骗子“夺钱”
是李思琦工做的常态
做为昆明市公安局刑侦收队三大队的一名文职辅警，26岁的李思琦进进昆明市反诈中心接警行付“三方通话”组工做已有一年半的时间。
在那里，分秒必争的她实正领略到“时间就是金钱”的真理。
“再快一点”
毫秒之差几百万就没了
在和受害人的通话过程中，李思琦重视力高度集中、大脑飞速运转，一边用最曲白简短的语句快速摘集关键信息，一边敲击键盘快速录进，以最快的速度精准锁定涉案银行卡账户，倡议行付办法。
“每次停止行付操做时，我城市不断默念：快一点！快一点！再快一点！因为毫秒之间几百万就会上当子转走。”
颠末“漫长”的2分多钟行付操做，李思琦末于夺先一步，胜利行付242.2万元。此时，李思琦心里悬着的石头才末于落地。
过后，她回忆道，注销开户行时，因为受害人何密斯说话带有外埠口音，难以辨认对方说的是湖南仍是河南。时间紧迫，为确保满有把握，她勇敢抉择同时录进两个行付信息，更大程度挽回受害人的缺失。
每一次跟骗子“赛跑”，李思琦都拼尽全力、争分夺秒。那种专业与详尽，是她处置反诈工做后积少成多构成的职业习惯。
242.2万元、89万元、60万元……每一笔及时从骗子手里夺回的款项都是她跑赢骗子的战果。
工做以来，她共处置警情4000余条，胜利行付住1800多个账号，行付金额2300余万元，本年3月获评昆明市公安局“优良女警务辅助人员”。
“通话”之道
高效和受害人沟通
跑赢骗子的关键取决于若何高效地跟受害人沟通。
差别的受害人面临“被诈骗”的遭遇会有差别的反响，李思琦均匀天天要接50多个受害人的德律风，渐渐地，她练就了一身尽快获取受害人转账信息，停止快速行付的“通话”之道。
“您先平复一下情感，我问您答，挠紧时间。”
本年7月，一名遭遇刷单诈骗的宝妈情感反常冲动，语无伦次地讲述本身的遭遇。李思琦只能一边抚慰受害人的情感，一边耐烦地引导她供给行付所需的关键信息。
“费事您尽快找一下您转账的账号，我们赶紧行付。”
有时也会碰着迟迟不克不及给出关键信息的受害人。李思琦深知时间每耽误一秒，财帛被转走的几率就多一分，为了尽快行付，不能不礼貌地停止屡次催促。
为更高效地跟受害人沟通，李思琦和同事们也经常分享相互的“通话”之道。
“受害人往往分屡次汇款到差别账户，且很难一一讲清相关账户信息。对此，各人总结出应优先询问转账时间比来或转账金额更大的一笔款项的相关信息，进一步进步行付胜利率。”
昆明市反诈中心就像一个各人庭，各人目标一致，连合一心，用反诈行付芒刃，为守护群寡“钱袋子”筑起坚实屏障。
“职业病”
普及反诈常识成习惯
刚处置反诈工做不久，李思琦就患上了“职业病”。
手机领受到信息时，她会“前提反射”般地细细阅读，查看能否隐躲着电信收集诈骗陷阱；听到亲友老友说要在一些不出名网站网购时，她会不自觉地把常见套路详尽地跟他们讲一遍；亲友老友碰着电信收集诈骗类的问题也会主动打德律风征询她，她老是及时赐与专业的解答。
跟着工做时间的增长，李思琦的“职业病”似乎越来越严峻。
有一次，她下班回家的路上，听到几位七旬白叟在议论类似“刷单”“返现”的话术，她霎时警惕起来，仓猝上前科普。从什么是刷单、刷单的常见套路到刷单的危害、若何预防电信收集诈骗，全数给白叟们详尽讲了一遍，曲到白叟们领会清晰并容许不会给目生人转账，她才安心地分开。
跟所有反诈人一样，李思琦的心愿也是“全国无诈”。“少年不惧岁月长，彼方另有荣光在。诈骗手段日新月异，我们还有很长的路要走。”
李思琦说，本身会始末战斗在反电信收集诈骗工做的第一线，专心守护好人民群寡的“钱袋子”。
▍供稿：昆明市公安局
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