做者 江瀚 盘古智库高级研究员
比来，各大在线会议企业收费的动静引起热议，跟着腾讯会议部门功用起头收费，整个市场几乎全面进进收费时代。在线会议软件为何集体收费？离赚钱到底还有多远？
腾讯会议等集体收费？
近日，腾讯会议部门功用起头收费，而且需至少付出1个月的费用。根据媒体看察，腾讯会议根底的线上会议等办事仍然免费，收费的是主动会议纪要、字幕、高清画量、实时转写等增值功用。
收费的在线会议办公软件不行腾讯会议一家。钉钉官网展现了差别版本软件的收费原则。此中原则版的德律风、短信DING动静、25方/1080P云会议室、德律风会议和数据恢复等功用均“撑持购置”。除了免费原则版的个别功用收费外，2022年3月，钉钉提出全面贸易化，在免费版根底上，推出头具名向中小型企业的专业版、面向大中型企业的专属版和面向超大型企业的专有版。此外，飞书的部门功用也需要付费才气够利用。
据第三方数据机构Quest Mobile数据，2022年9月，钉钉月活用户数2.2亿，企业微信1.1亿，飞书840万。
高成本或是收费原因之一
在线会议软件从收费到免费再到收费，其实是市场开展的成果。无论是钉钉、腾讯会议仍是飞书，其实都不是疫情后的产品，2015年钉钉发布，2016年飞书的海外版就已经呈现，而腾讯会议固然是2019年才上线的，但是它的前身企业微信的上线时间也是2016年。那些产物在其时其实不被大大都人重视，最核心的原因是在线开会的需求还不大，并且那些产物根本上都是面临企业端，也是收费或半收费的产物，所以，那些产物固然呈现较早，开展却相对较慢。
跟着疫情呈现，居家办公需求激增，视频会议的需求也闪现高速增长的趋向。在如许的布景下，一些次要的视频会议软件都起头通过免费快速侵占市场份额。
关于互联网财产来说，在市场开展早期通过免费的体例提拔市场影响力和占有率，比及市场逐步成熟之后用收费体例提拔利润就显得瓜熟蒂落。从数据中也能够看到那一点，据国际数据机构IDC发布的《2021年IDC中国视频会议与协做市场跟踪陈述》，中国视频会议市场规模到达9.7亿美圆(约合62.7亿元人民币)，市场规模较2020年同比仅增长2.9%。详细来看，云会议市场规模到达2.3亿美圆(约合14.8亿元人民币)，同比下降11.8%，关于那种下降，IDC的阐明是云会议的免费形式招致企业的续费利用下滑明显。陪伴着市场开展逐步成熟，云会议市场规模增速起头放缓，天然起头由免费向收费转移。
另一方面，在线会议的高成本也使收费变得“必不得已”。高成本是在线会议的各家供给商最为现实的考量，好比2020年腾讯会议刚刚大规模普及的时候，腾讯会议8天就扩容了10万台云主机。而云主机的运营成本是浩荡的。
以已经上市的美国在线会议巨头Zoom的数据为例，Zoom的年报数据展现，2021年第四时度Zoom的运营成本为5.622亿美圆，2020年同期则为3.591亿美圆。固然腾讯会议的用户数不及Zoom，但是Zoom明白的高额收入或许也反映了在线会议成本的上升，即便是腾讯如许财大气粗的互联网巨头，能否支持起继续免费也会是一个问题。
离赚钱还有多远？
在线会议运营商们离赚钱还有多远？广发证券曾经给出估量，根据中性的假设测算，腾讯会议的收进体量在40-50亿元/年，若考虑更大的用户规模和付费率的乐看假设，能够到达85亿-113亿元/年。
那个数字固然看上往很美妙，但是现实上能否实现有较大的未知数。有几在线会议是几十人以至上百人参与的大会？事实，关于大部门的社交利用来说，假设不需要投屏只是语音开会，社交软件群组语音就能够处理问题。
一旦在线会议软件收费，小型会议的需求就会在短时间内从中被挤出，而实正赚钱的大型会议的数量存在不确定性。不外，一些在线会议软件摘用根底办事不收费，只在增值办事收费的体例，或许是一种可测验考试的市场之道。