湖南高速从“线”到“网”，高效运转，缜密忙碌，却有条有理，那背后凝聚着浩瀚高速工匠不舍日夜、不断改进的付出。湖南高速公路上的工匠，不只有体味丰富的“前浪”，还有后起之秀的青年力量，勇于立异超越，掀起属于他们新时代工匠精神的“后浪”。崇山峻岭中，他们迎难而上，使通途变通途；星光夜幕下，他们巡查救援，绘就最美背影；党旗飘荡下，他们“疫”往无前，守护司乘回家路......
湖南高速公路（ID：hngsgl）《青年强企》专栏，会聚一线高速青年典型事迹，诠释湖南高速青年守正立异、敬业奉献的精神担任。今日，我们一路走近 湖南高速集团娄底分公司新化收费站副站长邹宇洁，见证她的高速青春。
青春逢盛世，斗争合理时。在实现梦想的路上，一代又一代高速人以逢山开路、遇水搭桥的伶俐和勇气，谱写了一篇篇逃逐梦想、奉献社会的青春华章。在一线岗位中，不乏像如许怀揣梦想、废寝忘食走在斗争道路上的高速青年。
湖南高速集团娄底分公司新化收费站副站长邹宇洁就是那群青年中的一员。近十年来，从收费员到收费班长、ETC主管、副站长，她一步一个脚印，用现实动作诠释青春的含义。
践守初心，七年守护三尺岗位
“您好，欢送来到湖南高速。”2013年，邹宇洁成为娄底分公司娄底南收费站的一份子。收费岗位中的她，仪表肃静严厉，声音甜美，用热情的办事迎送车来车往。她始末认为，窗口是一座城市的手刺，用一句“一路安然”相送，是抵达、是祝愿。天天600屡次的问候，600屡次的45°转身，她在车水马龙中见证高速变革的变迁，在一个又一个破晓、天黑的时间转化里，守护着被高速公路串联点亮的三尺岗位。
邹宇洁在一线扎根即是七年，她始末以高度的责任感和任务感投进到工做中，严厉原则，创优办事，为过往司乘排忧解难，做到有难必帮，有险必排。2019年12月，一个凉风寒冷的夜晚，一位60多岁的白叟步履蹒跚地来到收费现场，正上夜班的邹宇洁见状，立即将白叟引导至平安地带，并认真询问其情状。得知白叟因搭错车被“ 甩客”在高速，人生地不熟，饥冷交迫中步行五公里才找到收费站逃求搀扶帮助，邹宇洁立即妥帖安放白叟至歇息亭取热，并从宿舍带来泡面热水给白叟果腹。联络上白叟的家人后，第二天，白叟的女儿女婿连夜驱车而来接回白叟，并以红包答谢 邹宇洁，她浅笑着回绝，表达只是做了本身该做的事罢了。
攻坚克难，勇当ETC妥帖的“领头羊”
邹宇洁为货车车主打点安拆ETC。
若何进步ETC妥帖发行量？ 邹宇洁快速连系市场特征，在本地大型汽车车陈列所、公园、车管所等地设置便民办事点，为需要打点ETC的客户现场免费打点，处理了许多客户不知何处打点ETC的困扰，实正把ETC安拆办事送到客户家门口。精准上门安拆的同时，她还供给全方位的售后征询办事，搀扶帮助已打点的客户有效处置处理ETC售后问题，教客户若何查询月账单、若何打印电子发票等常识。此外，她积极组织做好娄底分公司的ETC线上营业培训工做，成立社群，及时回复各站点同事妥帖发行过程中所遇难题。
“工做就得不竭勤奋，勤奋总会有回报。”她常用那话敦促本身，不竭攻坚克难，在发行功效上力图打破。在她的率领下，2021年，娄底分公司货车ETC发行完成率达114%，安拆利用率达91%。
砥砺前行，点亮安然高速的“路灯”
2021年10月，邹宇洁通过竞聘用职新化收费站副站长。新化收费站车流量大、来往货车多、特殊情状多。面临新的工做情况，邹宇洁的心中不免有些忐忑。若何做好下层收费现场的疏堵保畅工做，成为她重点进修的内容。在做好根底营业工做的同时，她积极响应集团公司开展的“路灯”意愿办事，成为一名“路灯”意愿者， 为司乘人员供给便民办事，送往温热。 每遇节假日和车流顶峰，她老是第一时间奔赴现场，和同事在车流中批示交通，沿着车道一遍遍为司乘人员解答迷惘。
收费站结合高速交警、路产部分在办事区为司乘人员供给便民办事。
2022岁首年月，娄底辖区突降大雪，新化收费站遭到暂时交通管束。看到被滞留的货车司机，邹宇洁拿出站部的“囤货”，为司机伴侣们送上了热乎乎的泡面和热水，抚慰各人耐烦期待。
2021年，娄底高速“悦行湘中”路警媒假日结合曲播以全新的体例走进 群众视野，邹宇洁成为结合曲播的主播，将意愿办事精神继续延伸。在节假日为广阔司乘及时供给路况信息、线上普及交通平安常识、走进处所村镇助力村落复兴......她收获了集团公司“最美‘ 路灯’意愿者”荣誉称号。
四海通衢，无数个普通的湖南高速人好像大海里的灯塔，点点微光会聚成闪亮的“ 路灯”，温热照亮万万司乘人员的回家路。十年青春与青春，邹宇洁在普通的岗位上不竭深耕，践行“连合奉献、标准高效、实干担任、敬业奉献”的企业精神，以现实动作诠释“和美畅安、行稳致远”，用青春书写青春。
来源｜ 娄底分公司 刘新建
监造｜罗卫华
主编｜刘军霞 施行主编｜王大建
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