河南郑州，一须眉花了10万摆布，在网上订了一辆二手车，物流展现5天后到货，须眉喜出看外，不意，期待期间却莫明其妙被退货了。须眉欲哭无泪，他其时订车后，就买下了良多汽车粉饰，那车子突然不卖了，还退了回往，那可怎么办呢？
张先生说起那件事，也是一头雾水。他表达，10月2日的时候，他在一个二手车平台上，下单了一辆15年款的宝马X1，其时的总价为99409元，张先生交了2000元的订金。
很快，物流展现车子发货了，估量10月7日就能到货。张先生心想，钱也付了，货也发了，不如提早选点粉饰品，如许车子一到货就能够拆上，更有效率。
张先生把汽车要用的粉饰、东西等物品，都网购置回来了。成果，比及10月8日的时候，平台突然倡议了退款，张先生傻眼了：那是弄啥呢？
张先生表达：“我的车被平台退款了，如今等于是，车子没比及，好多粉饰品还买了一大堆，觉得一片痴心被错付了，我需要讨一个说法。”
那就希罕了，购车原来一切一般，为什么平台在未通知张先生的情状下，突然抉择了退货退款呢？
张先生找到对方讨说法，对方回复：车子从嘉兴运到郑州，物流中渡水，策动机进水顶缸，比力严峻，那个订单已经熔断了。
那个说法，张先生其实不太相信。他表达，虽然车子出问题了，也应该运过来让他验验车，供给专业的查验陈述，各人都能理解。那突然不卖了，更像是遁词罢了。
两边沟通，但对方并没有供给相关的材料给张先生，就如许，他被莫明其妙地退车了。
那件事，物流量损有必然的可能性，但是，最少应该给一个购置者一个说法，好比供给一些现场的照片或者视频，供给相关的查验陈述，那么相信买家都可以理解的。
有的人表达，那种情状属于对方违约了，能够主张订金双倍返还。也有的人表达，两边已经有购车合同，张先生能够要求陆续验车，验过之后再决定退不退的问题。
那么，碰着那种情状，实的能够要求定金双倍返还吗？
从法令的角度来讲，对方违约了，要承担响应的责任。根据《民法典》第587条规定：
债务人履行债务的，定金应当抵做价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不契合约定，以致不克不及实现合同目标的，无权恳求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不契合约定，以致不克不及实现合同目标的，应当双倍返还定金。
但是，从张先生供给的信息来看，他下单时页面展现的是“订金”，那个又有区别。假设他还和平台签定的有别的的定金合同，那么能够要求双倍返还。假设仅仅只是约定订金，那么就不适用定金罚则。
订金和定金看似差不多，都能够呈现在合同约定里面，但其法令效果纷歧样。订金是预付性量，仅仅只是一种付出体例，金额上没有要求，也没有担保性量，卖方违约，能够要求退款，买方违约，也能够协商处置。
定金则具有担保性量，对两边都有法令效应。好比卖方违约了，买方能够要求双倍返还，买方违约，不成以要求返还。
所以那里也要提醒各人，签合同时，要重视两种定金的区别，以免形成缺失。
当然，那件事张先生并非以要补偿为目标，他只是想弄大白：车子到底有没有出问题？
过后，张先生也找了记者帮手，他们再次联络了平台。
客服表达：“那个车，目前展现的是下架了，工做人员核实的成果是，物流量损。就是可能在运输途中车子呈现问题了，不克不及把有问题的车子卖给客户，所以不克不及交付了。”
张先生表达：“我的目标不是让它赔钱，只是那个处置的立场和体例不克不及理解，但我也情愿再次给他们协商的时机。”
最末，颠末记者协调，两边达成一请安见，张先生承受了平台的补偿500元，张先生表达，钱固然不多，但是立场有了改变，情愿承受他们的报歉。
工作到那，也算圆满完毕了。只是一起头的退车履历，有些仓皇，假设物流确本色损，应该第一时间通知买家，两边协商处理，办事才好头不如好尾，也不会产生争议。
不外，从张先生的履历来看，购置汽车粉饰，更好仍是等提车后再买，不然如果因为其他原因提不了车，那些工具可就浪费了。