“那个价位适宜的车源，一共是两台车，此中一台是新能源，里程数比力少。”在承受新京报贝壳财经摘访时，东莞的二手车新车商郭晓燕不忘操纵摘访间隙，为客户介绍一下车辆情状。“金九银十”二手车销售旺季的到来，让她愈加忙碌。
本年已经是郭晓燕创业的第11年，她均匀每年能卖600多台二手车，从最后的3个车位开展到现在的7个档口140个车位。她自力更生，积极拥抱时代改变，从线下到线上，突破二手车交易地区限造，通过瓜子二手车等线上平台将车卖到全国50多个城市。
做为行业里少有的女老板，郭晓燕撕掉女性的弱者标签，在男性为主的二手车江湖中，闯出一片天，被同业称为“女强人”。那11年，她的二手车生意不竭做大，见证了她做为潮汕女性不同凡响的生长之路。从整个二手车行业而言，从2014年的600万辆一路上升到2021年的1759万辆，二手车发作式增长背后，是车商加速从分离运营改变为规模化开展，郭晓燕亦是亲历者与见证者。
金杯银杯不如客户的口碑
郭晓燕还记得本身抉择二手车停止创业的最后设法其实很简单：做新车销售日常平凡也会接触二手车，差别于新车销售工做需要一站一成天那么辛勤，做二手车时间相对自在，停止门槛也不高。
二手车新车商郭晓燕正在查抄二手车车况 图/受访者供图
2010年前后是二手车市场的暴利年代，停止初期的郭晓燕更大慨叹就是乱。郭晓燕回忆称，其时二手车利润很高，一辆车的利润能到达两、三万元，“其时看车根本上就是拿着一串钥匙，带客户往泊车场转一转，因为车辆少买家多，凡是就简单介绍几句，没有办事也不愁卖。”
新车销售身世的郭晓燕将新车4S店的办事理念带到了二手车行业。她重视客户的口碑，在老客户间有好口碑，他们很大几率会介绍新客户来。郭晓燕说，“那时候卖车端赖自律，开车行的人鱼龙稠浊、合作猛烈，车行老板也是一茬一茬地换，做好口碑和办事，让我那么多年不断存活了下来。”
郭晓燕在运营上对峙在客户购车之前照实告知车况信息，在购车后假设呈现车况问题，也会帮客户停止维修处置，或者停止退换。在二手车的暴利年代，郭晓燕在同业看来是个“异类”，在郭晓燕本身看来，正因为是做二手生意，诚信才更为重要。
做为二手车市场少有的女老板，郭晓燕坦言仍是有压力的，因为二手车商多以兄弟档为主，夫妻档里女性也多是打打下手。郭晓燕说，最起头各人觉得女老板不懂车，其实不看好她，觉得她迟早要关门，还遭受过排斥。“女性创业者往往都不怕食苦，更有韧性，把困难当做是磨砺，用诚信渐渐翻开市场。”
紧跟时代尝鲜转型线上
郭晓燕的二手车生意从最后3个车位到现在的140个车位，从创业初期的0个档口到现在的7个档口。“我们也是不竭根据行业开展调整形式，仅仅依靠诚信运营和东莞当地的客源，关于车商来说是有着很低的天花板。”
近年来，跟着互联网与二手车行业的合成，新政策落地施行，线上化成为车商转型的趋向，催生出一多量依托线上平台交易的新车商，郭晓燕也是最早一批与瓜子二手车等线上平台协做的车商。
为促进二手车的全国大畅通，相关部分密集出台了多项促进二手车行业开展的政策，构成了一套鞭策行业开展的政策组合拳。好比，往年实行的二手车交易注销“跨省通办”、档案转递“电子化”，本年落地的全国取缔国五二手车限迁，10月份施行的转移注销零丁签注以及核发暂时号牌等政策。
一般二手车业内的周转周期是90天，郭晓燕车行是60天，60天之内收回来的车必需卖掉，上架瓜子的车辆，售卖周期一般在15-20天。郭晓燕坦言，假设收到一些冷门车，可能库存时间会更久一些，线上平台翻开全国销路，加快车辆畅通，“卖车只局限在当地市场的话，遭到疫情等多方面影响，本年的日子确实就比力困难了。”
二手车新车商郭晓燕正在为客户介绍二手车车况 图/受访者供图
2015年郭晓燕起头接触线上平台，通过瓜子二手车等线上平台愈加高效地触达当地和全国用户。“客户购车的体例不断在不竭改变，假设不往测验考试接触新的渠道，你是会被裁减的。”据悉，瓜子二手车正让超10000家车商具备线上卖车才能，把车卖往异地，翻开卖车新增量。
郭晓燕举例说到，例如一些在广东地域冷门的车型在山东地域反而卖得比力好，目前小排量和纯电动车可能在广东地域更受欢送，而大排量的越野车型可能相对更受北方用户喜欢。郭晓燕在瓜子二手车平台上，最快的当天就能够卖掉，目前线上销量在整体交易中的比例已经占到三分之一。
在郭晓燕看来，线上平台代表着引领行业标准开展的一股新兴力量。郭晓燕表达，从草莽紊乱到行业开展越标准，消费者越承认，从业者才气有更好的开展，才有时机做大做强。如今二手车市场越来越通明，客户的抉择性也越来越多样化，“瓜子那种新平台，让我能把车卖到全国50多个城市，沈阳的客户也能买到东莞的二手车，为买家和卖家都创造了价值。”
中国汽车畅通协会估量，本年二手车交易量有看跃上2000万辆台阶。做为二手车车商，郭晓燕认为，想要跟得上行业的改变，就需要不竭往进修新的常识，承受像线上平台如许的行业别致事物，“市场在变，你假设不随之改变，迟早会被裁减。”
文/王琳琳
编纂 宋钰婷
校对 刘军