那段时间在某病院做信息系统的全面调研，笔者其实已经深进调研过大大小小几十家病院，而每一次涉及的系统、厂商、科室、人员等都十分多。
我们在和医护人员交换沟通的过程中，老是觉得抱怨多，必定少，摇头多，点头少。当然，那里面的因素有良多，笔者连系本身体味，对病院信息化踩坑原因做了梳理和总结，供参考。
病院维度
信息化建立的主体始末是病院，笔者认为，信息化称心度不高次要有七个因素：
一、信息化意识不敷
良多病院认为信息系统只是一个治理东西，是一个“烧钱”不创收的东西，信息化称心日常根本治理就行，没需要投进过多的预算和精神。
信息化自己是“一把手工程”，但事实上良多病院信息化建立完满是由信息科在主导，决策层或者医务科参与的少少，以至完全不参与。特殊是医务科，良多信息化项目应由他们主导，信息科是辅助者，但大大都病院欠缺那些意识，认为与信息系统相关的就应该是信息科负责，从需求、摘购、施行、整改、交付到验收等应该是信息科“一条龙”完成，形成全院参与信息化建立的意识不敷。
二、一体化水平低
笔者接触的良多病院在停止信息化建立过程中，最普及和凸起的一个问题是信息孤岛。他们停止信息化建立的原则是“谁大选谁，谁好选谁”，招致最初的成果就是系统多、厂商多、集成化低、一体化低，形成信息系统酿成了一个“组拆机”。
颠末理论证明，包罗良多资深的业内人员普及认为，核心的消费系统包罗HIS、PACS、LIS、EMR、HRP、CIS、NIS等更好是一体化，最多不要超越三家赐与商。假设信息系统没做深度合成、单点登录、主数据、主索引等，就会形成良多治理和共享上的问题，特殊是集团化或者多院区病院，那些问题愈加凸起，无形中给临床形成了十分大的工做效率问题。
三、资金预算不敷
每家病院的品级、规划、目标、营业等都纷歧样，而各家厂商的地位也是纷歧样的，响应的价格系统以及病院对厂商的战术价值天然也差别，那些都是影响厂商报价的重要因素。因而，病院需要连系本身的信息化需求，合理规划本身的预算，其他病院的信息化预算能够做为参考，但也仅限于参考。
四、建立构想缺失
建立构想是病院信息科主任必需根究的一个问题，假设你的构想不明白，你率领全院往打信息化的战斗，必定是失败的。良多病院的信息化建立都是走一步看一步，缺一块补一块，修修补补鞭策着信息化建立。初期问题不明显，越往后问题就越凸起，如：能否标准全院同一的数据原则，能否有总体的规划和建立分期计划，预算投进方案、架构模子、建立和治理体例、厂商选型、办事要求、人才方案等等都是需要考虑的内容。
五、目标不明白
不要总想着一口就能食成个“大胖子”。信息化建立应该兢兢业业，一步一步走，划分差别的建立阶段，每个阶段的建立内容、建立周期、达成目标，都切记好高骛远，不要想着敏捷达成建立目标或者评级目标。
六、人才重视不敷
人才不敷，是良多病院都面对的一个问题，特殊是资深研发手艺人才和治理人才。病院应加强人才步队建立，能自主停止二次开发或者研发一些新产物，更大限度地接手厂商的营业，多参与论坛学术讨论，多领会国度政策布景，多阐发行业原则和标准等，制止在信息化建立道路上踩“坑”，以至已经踩“坑”了还不自知。
七、厂商选型的问题
病院在停止产物选型时，要连系本身的级别、营业、预算情状，并颠末足够的市场察看调研，足够论证阐发，抉择最合适本身的，而不是更好的。
厂商维度
在厂商层面，笔者认为次要有四个次要原因：
一、整体综合实力
在信息化选型的时候，欠缺对厂商综合实力的察看，好比行业地位、案例情状、评级才能、行业排名、手艺才能、天分才能等等。
二、继续开展
好比厂商的手艺人员情状、产物研发投进、产物线完全度、人才培育提拔、抗风险才能、资金才能等。
三、售后办事
好比能否具备当地化办事、售后办事体例能否明白、售后办事年限能否明白、售后办事金额能否限制、售后办事内容能否划分、需求问题响应速度能否约定等。
四、手艺开展
产物的迭代周期、产物架构、摆设体例、数据库、交付才能、产物成熟度和不变性、产物前瞻性和立异才能、标准和原则化才能、一体化和集成化才能、二次开发才能等。
文章来源：连线CIO、医信邦
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