凭仗丰富而普遍的登载，具有价格合作力的物品库存，优良的买卖两边体验，eBay培育提拔和开展了发烧友级此外买家（Enthusiast buyers），一次次地吸引他们回到我们的平台，让逛eBay成为他们的日常生活履历，也可能是一场充满欣喜的搜刮与发现之旅。
1900万+ eBay发烧友级别买家
eBay平台上活泼着近2000万发烧友级此外买家（Enthusiast buyers），鞭策了很大一部门eBay线上交易。
4类发烧友买家图鉴
同为高价值的发烧友买家，那个群体内部还能够进一步细分为四类清晰的买家群体，他们在购置行为与习惯、购置心理机造上大有差别。此中， 增长速度最快的两大发烧友买家群体是专注品类的买家与性价比逃求型买家。下面小亿将一一给各人介绍，搀扶帮助各人掌握更多细节~
那类买家次要存眷一个主题品类，属于小我购置行为，凡是是收躲家、业余喜好者/hobbyists，好比球星卡收躲家、古董家具喜好者等。关于收躲家、一些兴致喜好的发烧友来说， 当他在某个特定品类不断不竭地获得优良的购物体验时，他也会更随便购置该平台的其他品类物品，那将有助于所有卖家的销售。
尼克是一名体育纪念品喜好者，2021年他在eBay上花了2300美圆来购置体育纪念品，同时该年他还破费800多美圆购置其他品类。而尼克18年前就起头在eBay上购物了，是一位高度忠实的用户。
性价比逃求型买家存眷商品的性价比，他们老是在觅觅超值的优惠和超低的折扣价，电子产物、时髦品类的性价比逃求型买家更多。 他们十分擅长预先搜刮物品与做方案，他们能够娴熟地在eBay平台的每个类别搜刮有价值的信息，(好比免邮费、折扣券、二手商品、选举商品与妥帖活动等)，他们会在每次购物前做好足够的研究。
当然，性价比逃求型买家不但是存眷日常用品，也会被那些特殊的物品所吸引。而 一个欣喜的搜刮收获，一次体验优良的交易，城市让他们的复购率和忠实度提拔。例如：Phil是一位 性价比逃求型买家，2021年他破费2000美圆在eBay上购置了93件物品，笼盖了时髦，家居，美妆，电子等诸多品类 。
B2B企业买家次要在eBay平台长进行贸易性量的摘购活动，他们凡是会在一个较大的主题品类下停止摘买，好比一个汽修厂的摘购司理会存眷与摘购整个汽车零件与配件品类。
那部门买家会在eBay的所有品类中搜刮与购置他们日常所需的任何工具，他们不会只存眷某一个特定品类，也不会像 性价比逃求型买家一样在决策时对价格那么灵敏。据统计，一个跨品类发烧友买家均匀会购置8个品类的物品。
领会eBay发烧友买家
eBay发烧友买家
在购置行为上的特征
✔ 高频次
✔ 高消费
✔ 高粘性
在购物心理上的特征
✔ 高度热诚的
✔ 高度参与的
✔ 高度忠实的
无疑，他们是eBay平台上实其实在的 高价值客户群体了~
当一个发烧友级此外买家“疯狂”地在eBay网站上刷屏时，他到底在找什么，心里在想什么？期看通过今天的买家揭秘文章，搀扶帮助列位卖家伴侣领会那一群高价值买家群体， 调整相关的产物和东西，好比产物的广度、价格设置、促销妥帖活动、间接沟通体例等哦~
能够看到，参与度和忠实度，关于开展发烧友买家，与那些买家成立关系至关重要。我们通过不竭开发与供给一系列东西，包罗：
✔ 间接向忠实买家报价（present offers）；
✔ 向买家发送电子简讯（newsletter），赠予优惠券，成立更高效的联络；
✔ 开发“Save the seller收躲卖家”功用，买家下单后可一键收躲卖家，增加忠实买家再次购置的时机等。
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期看能搀扶帮助卖家伴侣进一步领会与锁定eBay平台那群发烧友级别买家群体，与他们成立更为相关的、高度的互动，将他们开展成为本身的高忠实度客户。
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