近日
在中国铁路南昌局集团有限公司
南昌站售票厅内
发作了温热的一幕
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19时30分
南昌站东南票厅1号窗口
来了一位中年男性旅客
他没有说话
只是对着售票员胡晓玲用手比画了起来
胡晓玲立即大白
那是一位特殊旅客
胡晓玲朝旅客微微点点头
抚慰他焦虑情感
示意旅客不要焦急
然后从便民箱里拿出常备的A4纸
在上面写道
“您好，请问您要买到哪里的车票
日期是哪天？”
随后将笔和纸递给旅客
旅客看了纸条的内容后
照旧神采焦虑地向胡晓玲摆摆手
并将出行碰着的问题写在纸上
本来那名旅客从外埠来昌后
因为种种原因
没有赶受骗日最初一趟
前去目标地安阳的列车
不晓得该若何合理安放出行
“我想坐最快的车赶往安阳”
“T168次是最初一趟中转安阳的车了。不外不妨，你别担忧。我那边帮你查到了最快的直达车次，2小时候就能发车，您看能够吗？”
“能够！”
“我们先乘坐T128次南昌到武昌，凌晨1点25抵达武昌站后，再期待早上武昌最早7:32分到安阳的Z236次列车，下战书就能到安阳了。”
看着旅客写下的要求
为了尽快搀扶帮助其胜利购票
胡晓玲巧用电脑对外展现屏
一边快速敲击键盘
查询今晚最快到安阳的车次
一边将本身想说的话
用备忘录的形式
敲在了电脑屏幕上
为了能让旅客看得更清晰
胡晓玲还细心地将字体调剂成了更大一号
颠末一番沟通
胡晓玲顺利搀扶帮助那位旅客
购置了最快前去安阳的车票
考虑到旅客沟通未便
她还细心吩咐旅客重视本身的核酸时间
并特殊在纸条上写下了
乘坐的车次和到发时间
便利旅客顺利乘车
人们总说语言中充满力量
然而有时，无声胜有声
售票窗口固然隔着通明的玻璃
却隔绝距离不了爱的传递
一个小小的行为
也一样能传递力量
充满温热
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中国铁路南昌局集团有限公司
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文图：陆瑶 熊琳珺
编纂：甜露
审核：胡国林
监造：李一民
总监造：郑波
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