对症下药解消费者急愁难，这几种房产交易高发风险有了切实保障

签约后发现房子靠近高压变电站，要求解约业主却不退50万元定金；约定了家具家电回属买方，业主却在物业交割时带走家具家电；在租赁的房子内发作不测，房东却不情愿承担责任……近日，上海链家再次晋级放心办事许诺，让那几种房产交易中的高发风险从此都有了实在保障。

房子靠近高压变电站，抵偿定金缺失50万元

林密斯（化名）通过上海链家选中了一套二手房，付出定金50万元。

带家人复看后，她发现间隔本房100米处有高压变电站（合同中未披露），可能会影响后期栖身操行，便提出解约。但业主以客户违约为由不附和返还定金，经上海链家核实协调，两边解约，由上海链家抵偿林密斯放心保障金50万元。

消费者抉择二手房时，除房屋自己情况外，也垂青周边存在哪些有可能影响栖身操行的倒霉设备。

事实上，早在2012年，链家就推出“嫌恶设备披露动作”，对二手房小区四周的工场、垃圾燃烧填埋场等嫌恶设备停止披露，以保障客户对房屋的知情权。

2022年，上海链家再次晋级办事，推出“倒霉设备，签前披露*”的放心办事许诺：经上海链家居间成交的二手房，上海链家会在签订房地产买卖合同前披露该房屋曲线间隔500米范畴内的高压变电站（110kv以上），曲线间隔 1km范畴内的公墓/殡仪馆、垃圾燃烧发电厂，以及曲线间隔5km范畴内一般运行中的机场。若因上海链家未披露上述设备招致客户解约，上海链家根据客户定金缺失做响应抵偿。

如斯一来，就处理了购房者担忧买到墓地、机场或高压变电站旁等有倒霉设备房子的担忧。

因物业交割起争论，用垫付处理纠纷

郑先生（化名）和戴先生（化名），是因为物业交割时的纠纷拿到上海链家赔垫付的。

郑先生通过上海链家购置了一套二手房，签约时合同约定家具家电回属业主。签约后，经买卖两边协商后另行约定：家具家电回属买方郑先生。在后期交易流程中，郑先生与业主发作不快，业主带走家具家电。经上海链家核实后，抵偿郑先生放心保障金1.5万元。

而戴先生则是在打点拆修手续时，被物业告知房屋有10年的物业费没交，但在物业交割时前业主却供给了物业费缴纳证明。

据前业主反应，多年前曾跟物业公司达成一致，2005年2月至2014年7月那段时间的物业费会停止减免。但此时业主其实不能供给减免素材，物业公司也不附和停止减免。最末根据放心办事许诺，上海链家先行垫付他物业费用6万多元。

和房屋周边有无倒霉设备一样，物业交割也是目前二手房风险和纠纷的高发环节，看似不大却易成纠纷导火索。

为更多保障买卖两边权益，此次上海链家将原有的“物业欠费，先行垫付*”扩大为“物业交割，缺失垫付*”，几字之差保障的范畴却广了良多。除本来的物业欠费保障外，在签订确认《物业交割清单》后，买方最末未能收到合同约定交割的物品且原业主拒不返还/填补的，上海链家将根据现实情状予以垫付，并与买方陆续向原业主停止催讨，更高垫付金额为人民币两万元。

此外，为破解当前租赁市场因不测产生人身受伤及财富缺失的痛点，上海链家此次还针对其省心租房屋新增“租住平安，抵偿缺失*”的放心办事许诺，以保障出租方和承租方的利益。

“我们往年晋级的十八大放心办事许诺中尚未笼盖到的那几点，从客户痛点和需求动身，我们本年再次晋级，加码保障。”链家COO王拥群坦言。

“从最后的八大放心办事许诺到如今的十八大放心办事许诺，放心办事许诺保障范畴已涵盖二手房、新房、租赁三大范畴，并且保障的细则也越来越充沛。王拥群表达，截至2022年10月，上海链家已累计为消费者付出放心保障金10.58亿元，共抵御了53582次交易风险。

上海市房地产经纪行业协会秘书长陈亮认为，若何在市场中博得抢先，是每个企业都应该根究的问题。如上海链家那般以提拔交易平安和消费者体验为己任的企业，为整个行业树立了标杆。