上海迪士尼度假区官网
14日发布重要通知
根据疫情防控要求
上海迪士尼度假区
包罗上海迪士尼乐园、
迪士尼小镇、星愿公园
上海迪士尼乐园酒店和玩具总发动酒店
目前暂时封闭
恢复运营时间一旦明白
将及时告知
根据疫情防控要求，上海迪士尼度假区（包罗上海迪士尼乐园、迪士尼小镇、星愿公园、上海迪士尼乐园酒店和玩具总发动酒店）目前暂时封闭。恢复运营时间一旦明白，我们将及时告知。
关于在此期间遭到影响的列位旅客，我们深表歉意！度假区制定了相关票务的退改细则，请各人知悉。
再次感激您的理解和共同，期盼不久与您重逢！
上海迪士尼度假区
票务退改细则
关于2022年10月31日起的乐园门票
持有2022年10月31日和/或之后闭园期间上海迪士尼乐园门票的旅客，能够在上海迪士尼乐园恢复运营后的六个月内任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，旅客能够在乐园进口闸机处出示在购置原乐园门票时所利用的身份证或者游览证件原件，换取当日门票，无需提早预约*。（换取的当日门票仅包罗乐园门票，不包罗之前与门票绑定的其他权益。如您所购置的原门票产物包罗其他权益，如餐饮抵用券等，您能够抉择通过原购置渠道停止整个订单退款。）
如因故在将来六个月内无法到访的旅客，能够停止退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公家号、上海迪士尼度假区预订办事中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购置门票的旅客，能够通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工做日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购置门票的旅客，请联络原门票购置渠道停止退款，或参照本通知末的指引停止征询。
关于其他度假区指定日产物和办事
展开全文
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公家号、上海迪士尼度假区预订办事中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购置2022年10月31日和/或之后闭园期间上海迪士尼乐园的迪士尼尊享卡、迪士尼礼宾办事、餐饮抵用券等其他指定日产物及办事的旅客，将从原购置渠道主动获得退款。已经通过其他官方渠道购置的其他指定日产物及办事的旅客，请联络原购置渠道申请退款。
已经预订2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼度假区酒店的旅客，可联络原购置渠道停止征询。
上海迪士尼乐园年卡
我们将对2022年10月31日（含）及之后仍然有效的年卡停止有效期的顺延，并将及时与年卡用户沟通。
仍有问题或需要联络我们？
旅客能够联络上海迪士尼度假区预订办事中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国度/地域）停止征询。如遇办事中心来电旅客较多而招致等待时间较长，我们定见您发送邮件至shdr.yuding@disney.com，留下您的德律风号码等联络体例，我们将尽快处置您的邮件。
感激您的理解！
*根据上海迪士尼乐园现行的客流治理政策，如在基于政府批示的更大承载量要求下遇“大客流日”，且务必摘取相关限流办法时，所有持非指定日票的旅客，包罗此次门票延期的旅客，可能无法于当日进园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。
此前，10月31日
上海迪士尼曾发布通知
上海迪士尼度假区
包罗上海迪士尼乐园
迪士尼小镇和星愿公园
于当天起暂时封闭
综合：上海迪士尼度假区、新民晚报
来源：极光新闻 东北网