二手时尚蓄势待发,你预备好了吗?

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大清
大清
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时髦和豪华品的二手市场很大,并且还在敏捷扩展。

2020年以来,全球服拆、鞋履和配饰的二手市场规模扩展了近两倍,并且没有丝毫放缓的迹象,市场价值估量能到达1,000亿至1,200亿美圆。买家大多通过二手包包进坑,然后逐步转向服饰,最末对准珠宝。

热衷淘二手货的消费者,25%的衣服都是二手的。

由此可见,二手市场的需求仍是相当可看的。不外,买二手可纷歧定是为了图廉价,背后的原因越来越多。我们与Vestiaire Collective本年开展的消费者调研展现,一半的受访者将经济承担力和价值列为购置二手物品的首要原因,不外比重自2019年以来起头逐年下降。

当然,经济衰退会招致购置力走低,生活费不敷也会促使人们把衣柜视为额外的收进来源。但可继续性越来越成为购置二手服拆的一个次要原因,除此之外还有淘货的兴奋感以及与卖家以物易物的时机。

产物的多样性仍然很重要,是二手消费背后的第二大驱动力。

毫无疑问,日益普及的二手交易利用进一步鞭策了那个趋向。二手交易行业在隐私庇护和产物认证方面有明显朝上进步,使小我在网上转卖商品更随便、更平安。

名人效应亦不成漠视。二手时髦迎合了购物者逃求挺拔独行的期看,吸引了许多名人撑持者,好比赞达亚经常穿古着走红毯,歌手Lorde和蕾哈娜也是二手风潮的粉丝。那些因素都将陆续影响2022年及以后的市场。

不外,固然消费者在网上购物时普及觉得不错,但我们的查询拜访展现,担忧买到假货或劣量产物可能会消除他们淘二手的念头。据估量,10%的二手单品是假货,而80%的消费者有意无意都经手过冒充或伪造的产物。

品牌和零售商该若何应对?

官方品牌进驻二手市场有助于减轻消费者对买到假货的惧怕。

但是,要在那个勇猛新世界中获得胜利,品牌和零售商需要开发和摘用新的贸易形式,才气跟上不竭改变的情况和不竭改变的消费者。

面临外部二手平台的猛烈合作,品牌和零售商不只要维系老客,还要造定可以拓展新客的战术。此外也必需摘取办法降低风险,庇护本身的声誉。品牌和零售商要先明白本身的目标、客户的需乞降期看,才气找对办法。

Lululemon、COS和Isabel Marant等公司靠内部资本和白标签计划,已经在官网和门店胜利推出系列产物。事实上,Isabel Marant陈述称,在成立二手古着干线仅仅一年后,帮衬的消费者中有三分之二都是间接获取的新客。那种做法的优势在于,它容许企业保留对本身品牌和订价构造的自主权,还能在统一件服拆上赚两笔。此外,品牌和零售商能够操纵在网上获得的新洞察,在快速改变的时髦潮水中连结领先。例如,品牌能够丰富初次购置的数据,用于从头定位鼓吹和CRM数据。但那种形式并不是完美无缺。它对资本需求大,还可能招致库存问题(假设销售平平),并有本身蚕食(Cannibalization)的风险,消费者会被品牌和零售商的新品吸引走。

并非每个时髦品牌都有资本在内部设立和治理二手营业。

与二手平台协做也是一个不错的抉择。那种形式能够互惠互利:平台负责物流、付出和产物验收(施行量量和认证查抄)且自带流量,而品牌可进一步带来本身的客流、促销和声誉。关于品牌和零售商而言,他们通过在平台卖二手产物能进步出名度,并以低廉的成本获得新客户,而没必要现实开展二手营业。他们能够用店展积分从顾客手中收受接管二手单品,进而培育提拔客户忠实度。按照那一构想,豪华品零售商Mytheresa与Vestiaire Collective联手,豪华品牌Burberry也与The RealReal协做。

还有第三种抉择。时髦品牌无需停止大量投资或持久许诺也能够初探二手世界。品牌和零售商能够在实体店里留一块场地外包给二手柜台,造定折扣和鼓励计划奖励那些把品牌产物再卖回来的顾客。那些轻投进、易上手的计划有助于吸引消费者多光临实体店、触达消费者。那种体例不只能让各人都参与到轮回经济中,还能降低冒充伪劣的风险。

放眼将来

二手市场已经占整个服拆、鞋履和配饰市场的3%到5%。

取决于宏看经济的开展情状, 全球服拆、鞋履和配饰的二手市场比重更高以至可能增长到40%。无论全球经济面对如何的挑战,对个别购置和转卖二手服拆的体例产生如何的影响,时髦财产城市陆续在消费者的生活中饰演重要角色。但那其实不意味着品牌必然是赢家。二手市场的合作反常猛烈,立异者们已经在揣摩利用可以造胜将来的计划,假设只是在后面跟从追逐,那可不是胜利之道。

关于做者

Raphaël Estripeau是波士顿征询公司(BCG)副董事。

Felix Krueger是波士顿征询公司(BCG)合伙人兼副董事。

Judith Vitrani是波士顿征询公司(BCG)贸易阐发师和团队司理。

Sarah Willersdorf是波士顿征询公司(BCG)董事总司理,全球合伙人。

Pierre-François Marteau是波士顿征询公司(BCG)董事司理。

Fanny Moizant是Vestiaire Collective结合开创人兼总裁。

Maëlle Gasc是Vestiaire Collective首席增长官。

关于中国区专家

杨立是波士顿征询公司(BCG)董事总司理,全球资深合伙人,BCG消费者范畴专项中国区负责人,BCG时髦与豪华品营业范畴亚太区负责人。

如需联络, 请致信GCMKT@bcg.com

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