在龙城太原的一个秋天,一位耄耋白叟顶着凉风缓缓走进太原万科紫院的物业办事中心,把一封手写的感激信慎重地交到司理李勇的手上。
“住在紫院两年多了,我是打心眼儿里感恩那些年轻人们,必然要多多夸奖他们,他们是我们的将来和期看啊!”如许的话杨奶奶反复了好多遍。
已至耄耋之年的杨奶奶家住在太原万科紫院,儿女都不在身边,万科紫院的年轻人们主动担任了杨奶奶的“好辅佐”角色。“物业的孩子们可以做到温馨进户、办事到家,经常在大院里,积极搀扶帮助独居的白叟!”杨奶奶在信中写道。
10月初,杨奶奶单独移运家用的物品,因为年岁已高,一步步走动非常的迟缓,正在园区巡查的平安员戎俊看到后,立即协同别的两位平安员韩卓、郝二园搀扶帮助白叟移运家具,移运到家中后还细心的擦拭清洁家具上的浮尘。“像如许的事还有良多良多,搀扶帮助我们老年人换灯胆、取快递、小区里好多白叟家学会用手机都是靠我们的管家教会的……我们物业的那些孩子们啊,老是能看到老年人的所需所想,耐烦、详尽,他们既是工做人员,又是我们老年人的好辅佐。”杨奶奶略显冲动的说道。
像杨奶奶如许的独居白叟,在万科紫院还有良多,紫院的物业团队在日常生活的点滴中“走进”那些耄耋白叟的生活中,用一本特殊的台账笔录着每一位“空巢白叟”的年龄、栖身形态等根本信息,以及生日、兴致喜好、亲朋告急联络体例等关键信息,一旦发作告急情况,可准确识别白叟的身份。那本特殊的台账已经被各人翻看的卷起了边,每一位白叟的信息都熟记于心。“不外是搭把手的事儿,谁家还没个白叟呢?”说起对小区里白叟们的专心,驻场司理李勇笑着说道。
像如许的事还有良多,2022年9月的夜晚,贾爷爷在家突发疾病、倒地不起,家人立即向批示中心乞助,接到通知的平安班长郭志宇火速出动,第一时间疏通消防通道,引导救护车进进园区,协助医护人员将白叟护送上救护车,曲至救护车驶出园区。“白叟突发疾病,时间就是生命呀,出格是独居在家的白叟们,我们更应该多留意。”回想起当日情状的郭志宇仍心有余悸。过后,管家白芷经常上门搀扶帮助刚刚康复出院的业主浇花、跑腿、取药……“实是感激万科物业的那些孩子们,住在那儿女安心,我们白叟家也放心呀!”贾爷爷的家人带着一面锦旗走进物业办事中心,拉着管家专业司理任云的手不住的感慨道。
“每逢节假日都能收到孩子们的上门关心,冬天送八宝粥、送饺子、炎天送绿豆汤、帮着清洗纱窗,隔三岔五来查抄用电用气平安,我们老两口在那住的觉得实热心啊!”儿子在澳大利亚工做,老两口独居在家的刘奶奶向记者介绍到。业主们言谈间始末称物业工做人员为“孩子们”,他们说,那也是小区里,上了年纪的叔叔阿姨们对物业工做人员配合的称呼。
老是在驰驱忙碌,老是在埋头苦干,紫院物业团队的年轻人们还在路上,守护千万万万户家庭的人世好光阴,新的日常、新的忙碌正考验着物业办事的宽度,紫院物业团队的“年轻人”们还在陆续勤奋,让更多的老年人住的放心与安心,实正的安享晚年生活。
“只要让每小我生活幸福了,家才住得高兴呀!”紫院驻场司理李勇笑着说道。