“太谢谢你们了，那2分钟的免费通话，实是帮了我大忙了，原来德律风没电了，联络不上到大连站接我的家人，心里很焦急，如今总算安心了，与家人通了德律风，各人都不消担忧了，实的谢谢你们了。”站在沈阳站办事台2分钟德律风亭旁的孙密斯正在对工做人员连声道谢。
2022年11月7日，孙密斯因家中有急事，正预备乘坐G8018次列车从沈阳到大连，因为动身的比力仓猝，手机没有充满电，充电宝也没有照顾，并且在动身前无法确定乘坐几次列车，只与家里人约好了在大连站聚集，并没有约好详尽的乘车时间。
在购置完车票进站后，才发现手机没电主动关机了，那下可让孙密斯焦急了，无法与大连站的家人获得联络，孙密斯在焦虑时看到了办事台，就抱着尝尝的设法往问问，原来想跟工做人员借手机给家里人打德律风，没想到车站还有2分钟德律风亭，实让孙密斯在惊吓中感触感染到了欣喜，让她可以与家里人及时联络上，制止了错过接站的时间。
孙密斯在与家人通话后说道：“关于铁路有那项便民办法十分好，就像那个爱心办事德律风，因为我的德律风突然没有电了，联络不上家里，家里人接不到我，他们会担忧我，有那项办事办法，并且还免费通话2分钟，我觉得处理我很大问题，让我能够跟家里人沟通，他们在哪接我，就不消互相担忧了”。
据悉，11月中旬，沈阳站增设了2分钟免费温馨德律风办事，联络中国挪动在侯车室办事台增设2分钟德律风亭，次要办事于手机暂时没电或需要联络告急事宜的旅客，免费通话时长2分钟之内。
办事台工做人员马成良说道：“我们沈阳站增设了2分钟免费温馨德律风办事，次要办事于手机暂时没电或需要联络告急事宜的旅客，实的特殊适用，天天都有旅客来利用，让旅客感触感染了旅途温热”。
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来源：沈阳站、辽宁交通播送记者 王祎
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