我向市长说句话｜济南一小区电梯频出故障，物业：尽快更换配件

您的定见定见，我们帮您带给济南市市长！连日来，“我向市长说句话”活动吸引了广阔市民的积极参与，齐鲁晚报微博微信、齐鲁壹点客户端及专题小法式，收到了各类定见定见。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就相关问题，曲击现场，帮您处理。

见习记者 史安琪

近日，有市民通过齐鲁晚报·齐鲁壹点“我向市长说句话”栏目反映，济南槐荫区德裕家园小区“电梯一天坏三次，三天坏十二次”，存在极大的平安隐患。对此小区物业方面回应称，将尽快改换电梯配件。

小区电梯陈旧不胜

经常出弊端

11月14日，记者来到济南市槐荫区德裕家园小区。据小区业主介绍，该小区分两个区，一区10栋楼，二区3栋楼。记者随机抉择了两栋楼，1号楼2单位，4号楼1单位和2单位。三个单位均有两部电梯，那六部电梯从外看看，均已陈旧不胜，有的展现屏已经破损，有的按钮已磨损得看不清标记。进进1号楼2单位电梯内部能够看到，灯罩掉落，露着灯管和电线。在乘坐电梯时，电梯反响痴钝，已经抵达了所在楼层，但仍需要等大约5至6秒才会迟缓地开门。

“今天西侧电梯停到一楼的时候，突然下降，与空中构成近10厘米的落差。”4单位2号楼的一位居民说。

其实，像那种情状小区业主已经不足为奇，“我家住7楼，有一次电梯到了6楼突然降到了4楼。”栖身在2号楼1单位的业主后怕地说，“亏了我身体好，要否则得吓出心脏病。电梯经常坏，还有人曾经被困在电梯里五个小时。”

针对电梯经常性毛病的问题，记者联络到德裕家园的物业。物业称，该小区是2012年8月底整体回迁的，一共22个单位，一层起码5户，最多10户。“栖身的业主目前在3700-3800户，是个万人社区，电梯毛病次要是因为天天利用的人太多了，时间久零部件老化了。”山东新西港物业办事有限公司客服主管辛明说，目前物业对电梯呈现毛病十分重视，小区当前有专门的维保单元，一个团队8至10人。

“我们要求天天巡视，发现毛病及时肃清。”辛明介绍，维修单元的次要工做有查抄电梯轿厢位置能否偏移，缆绳工做的情状，电梯信号传输等，按期对电梯配件停止检修。假设碰着平安问题，会第一时间联络维保团队，及时停止毛病肃清。

将尽快改换电梯配件

换电梯需要所有业主附和

据领会，根据要求电梯一年必需查验一次，4-5天维保一次。“当前电梯只能是坏哪个配件，就往修哪个配件。”济南市特种设备查验研究院工做人员说。日常电梯不只靠维保单元维保，还要靠业主敬服，如电动车制止进进电梯，拆修移家时重视不要磕碰等。

关于德裕家园小区电梯展现屏和按键损坏问题，辛明也做出了阐明：展现屏和按键是配件，他们也跟厂家征询过了，因为德裕花园内安拆的电梯消费年限比力长，厂家已经停产了，所以改换配件需要找专门的经销商，“我们不断在协调那个工做，争取尽快把小区整个电梯的配件停止改换。”辛明说。

关于业主最关心的电梯能否能够改换，辛明说：“根据国度法令规定，电梯是属于业主的，改换电梯是需要步调的，提交申请，然后停止查验，确实到达改换需求了，才气停止改换。”物业目前不断在紧跟那个工做，让维保单元按期停止维保，假设需要改换，他们会根据国度法令规定一步一步地处理。

“电梯是业主的公共财富，假设想换电梯，需要整个楼栋的业主附和，物业只是拜托治理。”工做人员说。电梯有平安庇护安装，且配有限速器，假设呈现求助紧急，会主动断电，然后渐渐下降到平层区停行，等来电之后电梯恢复一般。碰着被困的情状，不要用手生拉硬拽电梯门，能够拨打96333乞助，物业会派维保人员前来救助，若问题严峻，会乞助消防人员停止救援。

11月1日起，济南市十八届人大二次会议《政府工做陈述》草拟组结合齐鲁晚报·齐鲁壹点，配合开展“我向市长说句话”开门写陈述活动，将于2022年12月20日完毕。诚邀广阔市民群寡和关心撑持济南开展的社会各界人士，群策群力、会聚寡智。参与体例如下：

您能够在齐鲁晚报官方微信、微博话题中留言，在齐鲁壹点客户端济南频道专题中留言。点击下方链接或扫描二维码即可参与：

此外，还能够通过以下体例：

1.登录济南市政府门户网站，在“我向市长说句话”开门写陈述专栏留言。

2.登录济南市人民政府研究室“我向市长说句话”栏目或济南市人民政府研究室微信公家号(jnsrmzfyjs)留言。

3.致电12345市民办事热线、发送短信到106-3531-12345，或通过热线官方微博、微信和微信小法式留言，也可登录“爱济南”新闻客户端通过掌上12345留言。

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5.在《济南日报》官方微信微博，《济南时报》官方微信，舜网网站(、微信小法式)专栏、专题中留言。

您的每一条定见定见都将被认实看待，能纳进政府工做陈述的，草拟组将认实研究吸纳;需详细打点的，将及时转交相关部分认实打点。活动完毕后，将评选出“我向市长说句话”金点子停止夸奖奖励。我们热诚欢送和等待您的积极参与!泉城济南，因您更超卓!

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