近期，孙先生在淘宝上购置了实木儿童上下床，下单时商家许诺负责家具送货上门和安拆，孙先生关于如许的一条龙办事很称心于是购置了该款家具。商品到货后，商家在某接单平台下单联络了安拆师傅李某为孙先生上门安拆床具。因为安拆师傅李某关于那款儿童床的安拆其实不熟悉，因而在安拆过程中，招致了儿童床的提柜损坏。
新买的床具还没利用就已经损坏，孙先生对此生气不已，要求商家停止换货。但是商家认为那是安拆师傅李某的过失招致，应该由安拆师傅李某为缺失买单。商家认为做为商品的出卖人已经将合格的产物送货上门，至于后续的安拆已经交由安拆师傅李某往负责，关于安拆过程中呈现的损坏应由安拆师傅李某承担补偿责任。而孙先生认为，安拆师傅是由商家供给的，商家也应该对此负有不成推卸的责任。两边僵持不下，孙先生于是找到了消委会停止赞扬，要求商家补偿因而形成的缺失。
消委会接到赞扬后对事务停止核实。经领会，消委会认为安拆办事属于销售合同的一部分，《中华人民共和国合同法》第六十条规定：当事人应当根据约定全面履行本身的义务。那不只要求运营者供给的产物行量契合《中华人民共和国产物行量法》的要求，同时其供给的随附义务也必需全面履行。本次事务中，孙先生与商家之间构成了买卖合同关系，两边就送货上门和安拆的办事达成了一致，因安拆事务包罗在买卖合同中，商家应将安拆好的家具交付给买受人才完成了出卖人的义务，安拆师傅李某在安拆环节招致家具损坏就属于出卖人的办事范畴，为此，家具的损坏应由商家承担改换新家具并承担从头安拆的义务。
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