“腾讯会议部门功用起头收费”突然上了热搜。互联网的羊毛薅不动了？
其实腾讯会议从本年9月15日起就推出了收费版本，面向小我用户、组织与企业，小我会员的价格为30元/月。与免费版比拟，小我会员多出了高清画量、更多云录造空间、联席主持人、不限时字幕与转写等功用。
打工人窃喜，他们期看“花钱开会”能让老板随时随地开线上会议的习惯有所改动。“能不克不及把开麦功用也设置为付费？”有网友问道。
还有网友称，本身曾在晚上接到微信群里老板的通知——预备一下，二非常钟之后开会。
但也有人忧愁。关于那些那些因为疫情出不了差、端赖线上会议谈客户的人，转写、云录造等都是非常好用的东西。更有人认为，腾讯会议不只没有办事晋级，反而把本来免费的功用酿成了收费项目，本身有种“被收割”的觉得。
其实其他线上会议软件也逐步起头收费了。本年3月，钉钉提出要全面贸易化，推出了“专业版” “专属版”和“专有版”，更便宜的一款年费为9800元。飞书也面向企业推出了付费版本。
钉钉背后是阿里巴巴，飞书背后是字节跳动。当互联网大厂起头为产物收费，习惯了薅羊毛的用户们起头不适。但回忆互联网十几年来构成的盈利形式和逻辑，你就会发现，为产物付费其实才是安康的贸易形式。
# 互联网公司：用户最重要，也最不重要#
从电商、网约车到外卖、共享单车，互联网的风每刮向一个财产，公众城市履历一次“薅羊毛”的愉快。
2010年起，各个行业起头互联网化。刘强东连发微博，高调公布京东各人电三年零毛利，吓得国美、苏宁电器纷繁加进价格战。饿了么、美团接连获得万万以至上亿美圆融资，烧钱给用户发补助，把同时起身的美餐网挤出了小我用户市场。2014年，滴滴为乘客和司机都推出了一系列打车红包与返现机造，招致一时间“打车比坐公交还廉价”。
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那些互联网公司的做法只要一个目标：侵占流量。因为流量不只决定了将来用户更习惯在哪个平台花钱、花时间，也决定了告白商会抉择在哪个平台上投放告白。流量就是壁垒，放到如今来看，那都是互联网行业公认的实理。
但也恰是流量为王的逻辑，让互联网大厂对用户产生了一种微妙的立场：用户是最重要的，也是最不重要的。
用户重要，是因为流量壁垒就是由一个个用户筑起来的。为了留住用户，公司有时会抉择压榨另一方的利益，好比进驻平台的商家和企业。
本年5月底，把民宿风带进国内的Airbnb爱彼迎公布退出中国大陆的短租市场。许多房东肉痛亮相，退出民宿圈。国内并非没有其他短租平台，为什么有的房东甘愿退圈也不情愿进驻？在成都做了好几年民宿生意的米饭告诉着陆TouchBase，因为她感触感染不到那些平台对房东的尊重。
根据米饭的介绍，在爱彼迎上，房东有更多权力，能够决定房客需要提早多久取缔订单，取缔后需要付出几定金等，爱彼迎只起到平台的角色。而美团和携程等会强硬地要求她让利于房客，假设她不容许房客随时取缔预定，平台就会打德律风让她停止调整。如许一来，良多潜在的票据都没有了。
如今，米饭不做民宿了，在成都开了一家面包店，又在外卖平台上碰着了同样的问题，有时“莫明其妙”地就参与了免减活动。
那么看似被“捧成天主”的平台用户，权益实的得到保障了吗？
互联网公司的次要营收其实不来自用户，而来自告白方。根据《2021年中国互联网告白数据陈述》，阿里巴巴和字节跳动往年仅告白收进就在千亿人民币以上。2020年，百度、拼多多、微博等公司的告白收进别离占了年度总收进的68%、81%和88%，搜狗和趣头条以至到达了90%以上。
互联网对告白过度依靠，让渡了用户体验，那点在视频平台上表现得淋漓尽致。早在2018年，就有网友怒指腾讯视频的告白“又长又多”，买了会员还要看告白。爱奇艺和优酷也面对同样的吐槽。现在，爱奇艺的一些片前告白仍然长达80多秒，需要注册会员才气跳过——用户不是在为内容付费，而是在填补平台失往的告白费。
更进一步，有的公司还会让渡用户信息。美国剑桥阐发公司和加拿大的AggregateIQ都曾被曝出，操纵选民信息操控美国大选和英国脱欧。而他们的详细操做，就包罗从社交媒体上搜集用户的信息，在阐发对方的布景后投放定向告白。Facebook曾为此付出过数十亿美圆的罚款，还被公众游行抗议。
过往十几年，像微博、腾讯、Facebook如许的互联网大厂，明明手握海量用户，却非要拐着弯依靠告白商挣钱，损害用户利益，原因或许恰是太在乎用户的感触感染：习惯了免费的用户，情愿为产物付费吗？他们会不会流失到此外平台上？
那种担忧不无事理，今天有人对腾讯会议收费提出量疑就是更好的证明。但那种用户没有付费意识的现状，不也是公司们在一轮又一轮的烧钱大战中培育提拔起来的吗？
#靠产物挣钱，实的走欠亨？ #
一位腾讯的产物司理在伴侣圈慨叹，产物研发的宿命就是让本身越来越不重要，曲到被裁掉。那句话引起了同业的共喊。
在一家互联网公司，产物行量、产物庇护的重要性其实不高，因为产物行量再高也不会给增收带来显著影响，关于那些不靠用户挣钱的公司出格如斯。
有人晒出互联网部分的鄙视链，戏称产物岗位的独一奉献就是“修改需求” 图源 | 收集
但是靠产物赚钱，必然走欠亨吗？
当然不是，Netflix就是很好的证明。从成立之初，还在做影碟出租营业的Netflix就设定了会员造的盈利形式，要求用户为本身的产物付费。
开展到今天，Netflix的产物从租赁办事酿成了影视内容，但盈利形式和会员形式不断未变，非会员任何视频都无法看看。而Netflix每年的投进，也都聚焦在产物上。根据其年报，从2019到2021年，Netflix在内容上的收入占比都在60%摆布。
那种“羊毛出在羊身上”的贸易形式，为Netflix带来了2.23亿的付费用户。原创剧集《鱿鱼游戏》和《怪奇物语3》的爆火也让其市值两次暴涨。
不外，刚刚发布季度财报的Netflix也迫于增长压力，决定在11月引进带告白的会员套餐，比根本套餐价格更低。
固然中国不在Netflix的付费市场之内，但怪奇物语在国内的时髦度仍然不减，上海以至呈现了主题咖啡厅和酒吧 图源 | 小红书@蒂凡尼的teatime-；@互联网美鱼
比拟之下，国内视频平台起头朝着回回产物的趋向开展。2021年推出《流金岁月》《赘婿》等高分剧集后，爱奇艺当季度的运营吃亏比上一年同期缩减了13%，会员营收更是在2021年Q3占到了总营收的56.6%。开创人龚宇也曾表达，要在将来两年把便宜剧集的占比进步到60%-70%。
无论是不是有意为之，腾讯会议起头收费都是培育提拔用户付费意识的重要一步。从大部门网友的反响来看，越来越多人已经从薅羊毛的心态里走出来，起头要求平台爱护保重本身的时间和抉择权。
关于那些动不动就在深夜开长会的老板来说，那或许也是员工对他们的诉求。
文 | 王紫荆
编纂 | 国佳佳
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