(来源:玉溪市场监管)
曲播带货,是指通过互联网平台,利用曲播手艺停止商品线上展现、征询答疑、导购销售的新型办事体例,详细形式可由店展自行开设曲播间,或由职业主播聚集停止推介。
自曲播带货风行收集以来,抖音、快手、淘宝等各大收集平台纷繁加码曲播,为各企业品牌带来较高的销售量。然而曲播购物隐患诸多,如主播强调商品成效和利用极限词语诱导消费、销售冒充伪劣产物、不按规定公示证照信息、诱惑消费者停止暗里交易以及售后办事无保障等。在“双十一”促销节降临之际,玉溪市消费者协会提醒广阔消费者:
一、曲播购物要理性,谨防低价误导。“双十一”期间,各大曲播平台促销告白八门五花,很随便让消费者激动、跟风消费。因而,定见消费者在购物前事先梳理需要摘购清单,比照清单按需购置,以免形成浪费。不要自觉跟风购置没必要要的商品,不要被主播所鼓吹的“优惠”“折扣”“廉价”“返现”等字眼冲昏思维,警惕低价误导,制止权益受损。
二、领会促销规则,隆重预付定金,提防虚假鼓吹。部门曲播间时髦预付定金轨制,主播鼓吹消费者预付定金后在规按时间付出清余款即可享受优惠价,而现实上却存在某些不良曲播间无故取缔订单、定金不予退还等“猫腻”。定见消费者在购物前必然要领会清晰优惠活动细则,出格是付款时间、退款前提、退款额度等信息,并重视留存曲播间鼓吹活动的截图和主播做出的许诺的截图、录屏等证据。
三、验收商品要认真,谨防冒充伪劣商品。“双十一”前后曲播平台交易量激增,部门不良曲播间乘隙混进冒充伪劣商品。在此,定见消费者面临主播的死力推销,连结沉着,胁制激动,要尽量抉择诺言高、口碑好的曲播带货商家停止交易。收货时必然要开箱查验,确认货品能否无缺无损、能否与主播鼓吹一致、能否属正规厂家消费,契合后再签收,谨防呈现冒充伪劣商品。
四、存眷售后许诺,及时依法维权。“双十一”期间,定见消费者在曲播间购物时要提早询问商家量保及退换货规定,领会所购产物能否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题。同时,保留好征询笔录、订单信息、付出信息、促销优惠截图等相关购物凭证,并向商家索要电子发票。切忌离开平台停止暗里交易,不间接转账、汇款至私家账户以及通过发送付款链接页面或者扫描二维码等体例停止付款。