【尚优公考】2022年裕安区村级后备干部面试真题推测：推出新型缴费

标题问题展现

如今某政府部分推出操纵微信、付出宝等手机缴费体例，但群寡认为窗口缴费比力平安，仍是对峙到窗口缴费。假设让你来妥帖微信、付出宝缴费，请问你会怎么做？

【示范答题】

列位考官，政府部分为了供给便民办事，也起头立异政府办事体例，如推出微信、付出宝付出，一键式缴费等行动。那既便利了群寡快速打点营业，同时也进步了政府行政效率。那是积极改变政府本能机能的需要行动，是以报酬本和立异为民办事体例的表现。假设让我来妥帖收集付出，我诡计如许做：

第一，多方面搜集信息。搜集政府哪些办事能够通过微信、付出宝等手机付出。领会公众更情愿抉择窗口缴费的原因，是担忧付出平安性问题，仍是网上付出手续烦琐，能够询问手艺人员付出平台的平安手艺、平安系数，以及公众在缴费过程中应重视的事项。同时，请手艺人员构建微信、付出宝付出平台以及政府缴费系统之间的平安机造，关于存在的平安破绽停止手艺的晋级，以便后期鼓吹的过程中能消除公众顾忌，更好地妥帖收集付出。

第二，妥帖体例的多样化。本次妥帖对象为广阔群寡，因而，妥帖体例摘用线上妥帖和线下妥帖相连系的体例。线上通过政府官方网站、官方微博、微信公家号等多种渠道、多种体例展开鼓吹；线下能够进社区发放鼓吹单页、挪动传媒投放鼓吹视频告白等。

第三，妥帖内容要有针对性。通过前期搜集的信息，造造有针对性的妥帖内容。妥帖内容中明白政府能够通过微信、付出宝缴费的办事类型有哪些，如缴水电费、交通违章罚款、地税局缴车船税、在车管所年交审费等；公众通过微信或付出宝缴纳政府办事费用的详尽步调，同时还要配有清晰的图示。关于付出平安性的问题，在鼓吹单页上明白交费的详尽流程以及付出碰着问题后的修复流程，并对标准的操做重视事宜停止阐明。

第四，妥帖活动的有序性。招募大学生意愿者做为我们鼓吹团队的成员，并组织培训。在鼓吹过程中，做好人员的分工，有专门人员负责讲解微信、付出宝的付出流程，以及在付出过程呈现问题若何操做等。手艺人员负责手艺的讲解和撑持，在实地教会群寡若何利用开通和绑定微信或付出宝付出。还有后勤人员负责筹备整个鼓吹活动的物资，如提早打印鼓吹单页、预备一些小礼物送给现场开通并绑定账户的群寡。在整个过程中，要重视人员的及时沟通与协调，以包管妥帖活动有序开展，确保妥帖活动的效果优良。

最初，做好后期的跟进工做。我会及时地听取群寡的定见和定见，有不敷的处所及时停止改进，并会提醒群寡必然要在正规网站停止缴费，以免受骗被骗。同时，将整个活动的图片、视频编纂成图文并茂的鼓吹稿上传至单元网站，并在政府微信公家平台发布，通过转发集赞能够享受首单付出优惠的体例扩展此次活动的鼓吹效果。让更多的人领会并抉择利用微信和付出宝的体例付出政府办事，从而大幅提拔政务办事伶俐化程度，进步群寡的称心度。