做者:城管
信息来源:中国视窗
根据河北衡水市委、市政府指示精神,11月5日,衡水市主城区各换热站陆续启动,供热管网升温运行,起头进进供热形态。
为确保供热平安不变运行,市城管综合行政执法局进一步强化监管责任,要求恒通热力公司精心组织、详尽安放、科学调度、全力保供,及时为市民送上温热。
根据局党组的安放摆设,恒通热力公司提早造定了换热站投运计划,同时增上人员,加强值班值守,全力做好供热保障办事。目前,已开启换热站136座,供热主管网升温至70℃,部门换热站出水温度达35℃。
工做人员坚守岗位,从巡查到监控、从接听热线到上门办事,将热情办事和冬日热流及时输送~~~
调度人员通过视频监控平台24小时缜密监控已开启换热站,实时存眷换热站数据和设备运行情状,确保发现问题第一时间处理处置。巡查、庇护人员驰驱在换热站和热用户家中,不连续查抄设备,加快供热锁闭阀“开帽”工做,及时处置用户反应的问题。
客服中心热线明显增加。客服工做人员24小时接听德律风,受理用户反映问题。同时,恒通热力公司成立“客服+手艺”双带班轨制,在客服人员值班的根底上,增加有丰富理论体味的一线手艺人员值班,更有针对性地回复群寡反映的管道、阀门等手艺方面问题,让用户享遭到更便利、灵敏的供热办事。
在此,提醒广阔热用户,室内将逐渐升温,请您重视看察家中供热设备,若有问题可随时联络热力公司。客服热线:2101111。
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