2022年中国电商SaaS产业链结构及重点企业分析[图]

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出品单元：共研网

2022年国内电商SaaS市场合作格局及行业开展趋向[图]

我国的电子商务渗入率已经居于世界领先地位，以淘宝、天猫、京东、拼多多为代表的电商平台的商家流量降低了SaaS企业的获客成本，使得电商SaaS企业拥有本身特殊的开展途径。电商SaaS产物应回类于电子商务支持办事业项下的信息手艺办事

我国的电商SaaS行业次要履历了以下开展阶段

材料来源：共研网整理

我国电商SaaS已经构成了一条完全的财产链：上游（IaaS、PaaS供给商）：云办事次要包罗IaaS、PaaS及SaaS三种形式，下流（电商商家）：电商商家为了进步店展运营效率，降低电子商务交易成本，根据本身运营需求在电商办事市场上向办事供给商订购响应的办事项目，并根据订购的办事项目付出相关费用。

电商SaaS财产链构造

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目前，我国的电商SaaS仍属于新兴行业，处在快速增长的阶段，行业内的合作格局闪现如下特征：

1）参与者浩瀚，但收进在亿元级此外规模化SaaS企业较少

电子商务财产的快速开展吸引了大量软件企业加进。整个电商办事市场的办事商数量浩瀚，但普及规模较小，规模化的大型办事供给商很少，市场集中度较低。做为更大的电子商务办事市场，阿里巴巴商家办事市场中年收进在亿元级此外办事供给商仅十余家，年收进在万万级此外办事供给商数十家，行业内大都参与者为年收进在百万及以下级此外办事供给商。

2）综合类目SaaS产物及单类目SaaS产物企业并存

受限于资金、人才和手艺壁垒，大部门电商SaaS企业深耕于特定单类目或兼顾少量其他协同利用，以期构成单类目办事范畴的相对合作优势；部门具有相对合作优势的电商SaaS企业可以为客户供给综合类目电商SaaS产物。

3）品牌SaaS企业优势明显

以阿里巴巴商家办事市场为例，近几年付费用户量排名靠前的第三方SaaS产物为超等店长、美折促销、爱用交易、欢乐逛等。前述SaaS企业进停止业的时间较早，通过手艺迭代研发、不竭完美产物、积存用户数据，在用户中具有较强的品牌优势。

电商SaaS行业次要企业

材料来源：共研网整理

颠末近年来的快速开展，电商SaaS行业闪现以下特征及开展趋向：

1）聚焦中大型电商客户需求的趋向

跟着电商行业合作的日益猛烈，马太效应日趋明显，相较于小微型商家，中大型商家将来在资金、获客渠道、赐与链治理等方面的合作优势将愈创造显，其将聚焦于加强内部运营治理以提拔盈利才能，次要途径之一为操纵SaaS产物提拔治理效率。将来，电商SaaS头部企业需要更多从中大型商家的视角，根究产物和办事的手艺打破点和功用有效性，供给称心中大型商家需求的处理计划。

2）多平台趋向

电商SaaS行业的上游是以淘宝、天猫、京东为代表的电商平台，其积存了行业的大量资本，对电商SaaS企业有较大的影响力。近年来，以拼多多为代表的社交电商平台、以抖音、快手为代表的短视频平台、以AliExpress、Lazada、Wish等跨境电商平台的呈现，使得行业的多平台开展趋向愈创造显。为称心商家多平台开展的需求，电商SaaS企业需要开发契合平台规则、具备各平台特色的产物和办事。

3）多场景趋向

商家在平台上关于商品描述由初期的纯文字向图片、视频、曲播等体例衍变，将来视频、曲播等可能成为商家的支流商品描述形式，电商SaaS企业需要针对上述趋向供给响应的产物及办事。

4）SaaS产物智能化趋向

跟着近年来人力成本逐年上升，电商商家的运营成本也响应增加，以智能化产物来替代人力投进，成为行业的普及趋向。同时，人工智能的底层手艺逐步成熟，其在电商SaaS产物中具有优良的利用场景。

5）向中小企业用户拓展趋向

目前国内企业集团或者大中型企业的信息化治理程度相对较高，传统软件公司多聚焦于称心前述客户的诉求。目前我国中小微企业数量浩瀚，其在财政、CRM、会务、人事行政等各个细分范畴欠缺适宜的信息化治理软件，或者软件利用成本较高。SaaS产物摆设于云平台，初始投进和利用成本较低，因而天然适用于中小微企业。估量将来中小微企业将是SaaS企业的次要客户群体，市场潜力浩荡。

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