21世纪经济报导记者白杨 北京报导
过往几年，互联网行业的流量格局被短视频所改写。根据QuestMobile发布的《2022中国挪动互联网秋季大陈述》，2022年9月，在用户利用总时长占例如面，挪动视频以35.1%的比例笑傲全行业，排在第二的则是挪动社交，占比28.4%。
短视频的兴起，侵占了原先属于其他范畴的用户时长，同时也让其蕴躲的贸易价值不竭增长。
此前，抖音、快手做为两大头部短视频平台，均已从生长期迈向成熟期，较早进驻的一些品牌也收获了平台的增长盈利。而如今，品牌面对的一道新难题是：下一个增长点在哪？
针对那个问题，近日多位品牌营销范畴的资深从业者向21世纪经济报导交出了不异的谜底，那就是视频号。
红人拆首席运营官王骏表达，微信生态在私域流量方面自己就具有优势，而视频号则是基于微信生态停止公私域联动的更佳场景。“品牌可以通过企业微信、小法式等把曲播间的流量沉淀到私域，同时也可以通过精巧化运营把私域流量导进到公域曲播间往成交。而那种才能是其他平台暂时不具备的。”
而在微娱时代开创人兼CEO宋东泽看来，视频号背靠整个微信生态，那里还有良多未被开发的电商用户，所以跟着视频号完美曲播才能后，那也成为了品牌营销的最初一块流量凹地。
数据也证明，越来越多的品牌在视频号觅得了商机：2021岁暮与岁首年月比拟，视频号曲播的整体销售额增长超越15倍；2022上半年，服鞋箱包、食物饮料、生鲜、图书、美妆护肤等品类则在视频号曲播生态中获得了强势增长。
灵敏的办事商
2020岁首年月，视频号起头内测，同年10月，视频号上线曲播功用。微信对短视频的加码，让良多人嗅到了商机。
在2020年之前，微娱时代不断深耕微信生态，它的核心营业是为客户供给搭建小法式、微信付出以及背后的ERP、OMS等系统的手艺和营销办事。
固然那些营业与视频曲播并没有太多联系关系，但视频号上线后，微娱时代仍是当机立断的抉择了All in。关于此次背注一掷的决定，宋东泽告诉记者，他垂青的是视频号背后浩荡的用户体量，并认为那里会有十分好的开展空间。
而2016年成立的红人拆，在履历多种线上业态后，最末在视频号落脚。最后，红人拆是在淘宝生态做社交导购，然后到抖音做曲播带货，如今则是把次要精神都放到了视频号上。
王骏告诉21世纪经济报导记者，红人拆之所以抉择视频号，是因为红人拆早期所有资本，无论是用户、流量仍是交易闭环，都是围绕社交往做的，所以视频号跟红人拆早期的积存有天然的连系。
据其介绍，红人拆的会员用户跟视频号用户的堆叠度在90%以上。而更重要的是，在私域生态、平台定位方面，视频号也有着异于其他平台的特殊优势。
王骏进一步说道，公私域联动，其他平台也在测验考试做，但效果其实不抱负，那是因为其他平台其实不具备同微信一样的私域生态。
而在用户画像上，视频号的用户年龄层固然略微偏大，但那小我群在消费实力、购物欲看上更强，而且关于平台的粘性、忠实度也更高，所以在客单价、复购率上，视频号的数据会普及优于其他平台。
最初从品牌的角度，王骏认为，无论是中大型品牌，仍是小品牌、新锐品牌，视频号都赐与了公允的时机。那意味着品牌只要专心运营，它都能获得丰厚的流量资本，那刚好能处理如今良多品牌碰着的增长难题。
关于增长话题，宋东泽进一步指出，“交易是任何一个品牌都最垂青的目标，对视频号也不破例。而在交易中，又包罗了存量交易和新增交易两个命题，对企业而言，新增交易收进的重要性远远大于存量交易收进，而视频号在增量层面，无疑是品牌要争取的核心阵地。”
飞利浦试水
本年3月份，飞利浦正式进驻视频号。但其时，视频号在家电范畴仍处于早期，所以关于若何在视频号运营，飞利浦没有可借鉴的对象，它也成为了家电品牌在视频号的探路者。
飞利浦家电微信渠道负责人Susan告诉21世纪经济报导记者，在进驻视频号之前，飞利浦对平台做了评估，认为进驻之后，一方面要借助视频号做好品牌鼓吹，另一方面，则是要把它做为一个销售渠道，带动功绩增长。
但第一个月，在投进了大量的看看量后，飞利浦在视频号的销售功绩却并没有太多起色。
其时，Susan并未焦急，关于如许的成果，她也早有意料。“我们属于早期进驻的家电品牌，在规划中就把初期阶段定位为试错期，所以那个阶段销量欠好很一般，我们就是要觅觅不敷，摸索开展的标的目的。”
4月中旬，飞利浦停止了一次复盘，并总结了在视频号运营过程中表露的问题。此中最关键的发现是：常规的电商运营体例其实不合适视频号。
Susan举例说，“在抖音，我们能够做大促式的曲播带货，即快节拍的过品，只论价格和优惠，不外多讲解产物。但在视频号，那个形式却行欠亨，因为视频号用户更喜好场景化的演示和种草。”
而在选品上，视频号与其他平台也存在较大差别。一起头，飞利浦在视频号推的是客单价较高的高端智能产物，那些产物此前在天猫、京东等渠道，卖得都很好。
可在视频号，那些产物的曝光固然很高，点击率却十分低，那阐明用户对那些产物没有太大兴致。后来颠末多番调整，飞利浦发现电饭煲、空气净化器、空气炸锅那类偏适用的产物，更受视频号用户欢送。
此外还有一个细节，就是视频号用户对赠品的需求也很特殊。那招致如今，飞利浦在其他渠道是一个赠品系统，送的都是类似往毛器如许的产物，而在视频号，则是一个独立的赠品系统，赠予的是纸量菜谱、锅铲等。
关于形成那些差别的原因，Susan给出了阐明：视频号上的用户大部门都是年纪较长的妈妈，她们更期看能把产物理解清晰，并可以把主播演示的场景化内容带到现实生活中。
而根据飞利浦的数据，它在其他渠道的核心用户群体，多是年龄在25-35岁的人群，那也意味着，视频号为飞利浦带来了更多在其他渠道转化较少的增量用户。
有了那些发现以后，通过运营战略的不竭优化，飞利浦在本年618期间，视频号的单日销售额已经接近10万量级，在随后的几个月内，也连结了良性的增长，截至11月8日，飞利浦在视频号“11.11狂欢节”的销售功效比拟整个618已经增长了近4倍。
纷歧样的公私域
做为较早规划视频号的办事商，微娱时代已办事了包罗飞利浦、百丽、滔搏等在内的多个出名品牌客户。在那个过程中，宋东泽对视频号运营也总结出了一套办法论。
他说，品牌进驻视频号之前，要做好持久的规划。假设品牌想一进来就有十分高的销售功绩，那可能十分难。但假设是把视频号做为持久规划的阵地，那颠末必然的试错期后，品牌也会获得更长久的收获期。
就像飞利浦如许的大品牌，其品牌已经具有很高的出名度，并且在渠道规划上也十分丰富，所以它对差别平台存眷的标的目的也有所差别。假设单纯看销量，视频号必定无法与天猫、京东等传统电商平台比拟，但视频号的优势在于，基于公私域联动，它更易传布且用户新增率十分高，而那，恰是飞利浦目前最核心的诉求。
艾瑞征询在近日发布的《中国商户私域规划洞察研究陈述》中提到，跟着商户私域理论的纵深，公私域联动将成为行业开展标的目的。详细表示在三个方面：
其一，公域的流量价值不容漠视，公域平台基于本身生态称心品牌营销需求，为商户拓展用户资本供给“活水”；其二，多渠道规划与联动可以为用户创设更多消费场景，提拔消费粘性，有利于私域留存与运营；其三，公私域联动具备持久价值，商户能够基于全域视角识别痛点、阐发数据、造定战略。
从视频号的官方战略中也能看出，其在不竭加大公域流量的搀扶力度。本年双十一，视频号便推出了预约鼓励、超品日鼓励、达人鼓励、重点场次鼓励、私域激活鼓励等多项行动为曲播间注进官方“活水”。而早在本年岁首年月，视频号团队更是公布全年将通过鼓励方案搀扶很多于10万个优良商家。
而通过618到双十一，宋东泽也感触感染到了视频号的一些改变。他说，此次双十一，视频号对品牌的搀扶维度变得更多，好比曲播间交易额的增长也能获得流量鼓励。同时，视频号在此前总榜的根底上，还新推出了品牌榜单，那也释放出了要鼓舞更多品牌进驻的信号。
在曲播电商范畴，私域代表着粘性，公域意味着规模，过往，包罗抖音、快手在内，也不断在觅觅着公域和私域之间的平衡点。
对微信而言，私域是其强项，无论是公家号、小法式仍是企业微信，都是品牌停止私域运营的核心产物，而视频号的呈现，则是给微信的私域生态接进了公域流量。
微信团队此前不断强调，视频号是微信生态中最原子化的内容组件，所以视频号也可以与微信内其他组件天然跟尾。现在，品牌都期看通过确定性的增长来抵消其他不确定性因素，而基于浩荡的用户生态以及公私域的高效联动，微信视频号也成为了品牌逃求新增长的重要阵地。
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