11月5日，兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，提醒广阔市民提防冒充客服退款、收集游戏虚假交易等类诈骗。家长应加强对未成年人利用手机的平安教导，家长也要保管好本身的银行卡号、付出密码等信息。
冒充客服退款诈骗
10月31日，城关区居民李某报警称：其接到自称某电商平台的客服德律风，称其购置的化装品存在量量问题，要对其停止双倍补偿，并让其添加理赔中心客服的微信。添加老友后，经联络，该客服让其通过付出宝领取补偿金，称付出宝里有理赔一栏，间接点击就可领取理赔金了。但李某在付出宝中没找到理赔一栏，与该客服联络，对方称其信誉度不高才招致没有理赔那一栏，如今需要进步信誉度才可领取。之后，对方以进步其信誉度为由，骗其向该客服供给的账户转账4.8万元，后发现上当，遂报警。
兰州反诈中心提醒：
如遇“客服”主动来电打点“退款、理赔”的，应第一时间拨打官方德律风核实确认。但凡接到自称某平台客服来电，以“商品存在量量问题、双倍或多倍补偿”为由，要求转账的都是诈骗！
收集贷款诈骗
11月1日，城关区居民胡某报警称：其收到一条“利钱低、额度高、出款快”的贷款短信，比来急需资金周转的胡某看到短信，便添加了对方微信。对方称其有融资渠道，操做简单、立即放款。胡某根据对方提醒下载了某贷款APP，注册登录并申请贷款额度后，在提现过程中展现其账户被冻结。与平台客服联络，对方称其填写的卡号有误招致账户被冻结，需交包管金息争冻费才可提现到账。其查看收款卡号发现确实有误，输进准确的卡号，并按要求交纳包管金息争冻费1.5万元后，再次提现发现账号再次被冻结，思疑上当，遂报警。
兰州反诈中心提醒：
如需要贷款或者打点信誉卡，不要随意相信短信上的告白，在正规银行及金融平台打点既保险又放心，但凡要求收取包管金、解冻费、手续费等费用的收集贷款就是诈骗！
收集游戏虚假交易诈骗
11月3日，我市城关区一初中生家长报警称：其儿子在某短视频平台看到一则免费领取游戏皮肤的告白，添加对方为微信老友后，对方称其是未成年人，需用家长手机才可领取。其儿子便利用其手机，点击对方发送的链接下载安拆某APP后，与对方停止屏幕共享，在对方的诱导下，其儿子翻开手机银行及付出软件页面，并将收到的银行短信验证码告诉对方，对方将其账户上1.2万元转走后封闭视频，并将其儿子微信拉黑，遂报警。
兰州反诈中心提醒：
家长应加强对未成年人利用手机的平安教导，不随意添加目生老友，不轻信免费领配备、皮肤等说辞，如若购置需充值时，要及时与父母沟通，通过正规渠道停止购置，家长也要保管好本身的银行卡号、付出密码等信息。
兰州日报社全媒体记者 伊晓明
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来源：兰州日报