自发货订单处理时间缩减3倍，积加ERP助力跨境卖家拓展多平台业务

光处置自觉货订单就要一上午时间，没时间做运营？

碰着下单后又要改地址换格式的订单，查对信息耽搁时间？

处置一个平台的自觉货订单都手忙脚乱，没精神拓展更多平台营业？

跨境卖家在处置自觉货订单时，因为涉及的环节多、部分多，总会碰着形形色色的问题，但目前鲜少有一款ERP系统既能搀扶帮助卖家高效处置多个平台的自觉货订单，又能轻松处置各类反常场景。

积加ERP自觉货系列功用，在4个月的测试期间，履历了上百家客户的利用测评和优化后，末于正式上线搀扶帮助卖家轻松处理以上问题。

数据来源：积加ERP客户调研

那么，话不多说，快跟从小G一路来看看积加ERP自觉货功用是若何搀扶帮助跨境卖家的吧~

一、跨境卖家案例阐发

广州XX卖家：主做亚马逊平台（部门FBM）+沃尔玛（自觉货），想要拓展Shopify、Shoppe等平台营业。

在未利用积加ERP之前，他们是如许处置自觉货订单的：

老板反应光是处置亚马逊和沃尔玛的自觉货订单，天天至少得破费一个运营3小时的时间，压根没有其他时间往拓展更多平台的营业了。

利用积加ERP后，只要提早设置装备摆设好发货仓库和物流渠道等根底信息，系统就会在拉取到新订单后，根据规则主动婚配发货仓库，主动停止物流下单，通过货代的API接口主动返回面单和物流单号，库存有货，间接配货打单，平台标识表记标帜发货。

全都由系统主动化跑流程，运营根本不消做太多操做，只要天天抽个30分钟时间处置反常订单即可。

同时积加ERP在产物测试期间，也搜集了良多在订单发货过程中碰着反常订单问题，并以此停止功用的迭代开发。

针对差别的反常订单处置场景，积加ERP自觉货功用都给出了响应的处理计划。

二、反常场景处理计划

01 订单信息变动

订单还没发货，买家发动静要求改换地址或者改换格式，怎么处置？

处理计划：系统撑持对未发货的订单做撤回改单处置，撤回后可对新订单停止订单修改，同时也撑持换货操做。

02 订单取缔

有买家想要取缔订单，运营需要及时同步给仓库人员，怎么处置？

处理计划：

1. 关于买家刚下单不久的订单，买家取缔订单后，系统内订单形态将及时同步，不再向下贱转。

2. 关于买家申请取缔，需要卖家附和的订单，运营收到取缔订单动静后，能够先将订单制止处置。制止处置后订单未取缔，同时仓库中该订单的形态也会更新为制止处置，运营能够和买家沟通后再决定是陆续发货仍是取缔订单。

03 产物缺货

接到订单后，发现仓库没货，怎么处置？

处理计划：根据仓库差别的缺货形态，积加供给差别的处理计划：

仓库暂时缺货，但即将到货。运营能够对该订单提早停止平台标发，系统先获取单号上传到平台，待仓库有货后，再停止发货。

原仓库缺货，但其他仓库有货。原仓库能够申请撤回订单，运营再停止换仓处置，订单将推送到有货的仓库停止发货。

订单中部门商品缺货。运营能够对订单停止手工拆单，将订单拆分红多个包裹发货，有货的商品先发出，不影响绩效。

同时，关于缺货的商品，系统会主动生成缺货报表，提醒运营灵敏生成摘购方案，对商品停止补货。

04 售后问题

买家收到货后反应产物有量量问题，要求重发产物，那种情状怎么处置？

处理计划：无需从头下单，点击订单补单，系同一键带进买家信息，生成新的销售出库单。

积加ERP自觉货功用，能够将卖家处置订单的时间缩减3倍，同时还能多使命处置反常订单，搀扶帮助卖家在黑五网一等流量顶峰期节约大量人工操做，让运营有更多时间优化告白，提拔阅读量；让客服有更多时间处置售前问题，进步下单率。

积加ERP主动化自觉货功用，流量顶峰期必备功用，让你简单、高效处置多平台营业，助你在每个平台订单都源源不竭，且五星好评。