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来源:澎湃新闻(thepapernews)
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天猫双11预售活动期间, 消费者反映,称11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店曲播间开卖的一款悦薇水乳套拆只需888元,比李佳琦曲播间的同款商品到手价廉价300多元。
4日晚,资生堂旗舰店回应:888元的价格为“系统毛病,将对反常订单同一做退款处置,并给以恰当抵偿”。李佳琦方面也称,“品牌将为反常订单同一退款处置。”
之后,记者重视到,在小红书平台上, 有很多自称拍下上述888元套拆还未收到货的用户表达,接到了资生堂客服的德律风,对方要求间接取缔该订单,但做为抵偿,许诺所拍的套拆将全数赠予。
6日,有疑似以888元拍下该套拆的消费者称顺利收到了货,其在小红书上配图发文称,“免费的悦薇,太香了,香薰也太香了。”那进一步引发李佳琦曲播间消费者的不满——她们以较高的“一般”价格购置了商品,而以较低的“反常”价格购置的消费者,却最末获得免费。对此,很多李佳琦曲播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应息争决计划。在某消费者赞扬平台输进“资生堂888”关键词,展现共有386条成果,多指资生堂曲播间三更降价、下架链接无法保价。还有消费者要求补差价或退款。
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那事你怎么看?
双十一买工具了吗?
历来不在曲播间下单的点
经常买的点 ↓↓
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