消费者称李佳琦直播间产品比官方贵，品牌疑对反常订单免费赠引不满

一年一度的“双11”又来了，同时头部主播的回回更成为全网狂欢的焦点。目前，各大社交平台纷繁亮出李佳琦2022双11比价清单、加购攻略，但也有良多细心的网友将头部主播曲播间的“机造”和“价格”方面做出了详尽比照，到底有没有买亏、能否值得蹲守曲播间拼手速，也是一目了然。

天猫双11预售活动期间，就有消费者反映，称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店曲播间开卖的一款悦薇水乳套拆只需888元，比李佳琦曲播间的同款商品到手价廉价300多元。4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统毛病，将对反常订单同一做退款处置，并给以恰当抵偿”。李佳琦方面也称，“品牌将为反常订单同一退款处置。”

之后，在某社交平台上，有很多自称拍下上述888元套拆还未收到货的用户表达，接到了资生堂客服的德律风，对方要求间接取缔该订单，但做为抵偿，许诺所拍的套拆将全数赠予。

6日，有疑似以888元拍下该套拆的消费者称顺利收到了货，其在社交平台上配图发文称，“免费的悦薇，太香了，香薰也太香了。”那进一步引发李佳琦曲播间消费者的不满——她们以较高的“一般”价格购置了商品，而以较低的“反常”价格购置的消费者，却最末获得免费。

对此，很多李佳琦曲播间消费者发文，要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应息争决计划。在某消费者赞扬平台输进“资生堂888”关键词，展现共有386条成果，多指资生堂曲播间三更降价、下架链接无法保价。还有消费者要求补差价或退款。

一般贸易逻辑，官方旗舰店一手货源，主播是二道估客，官便利宜不是很一般吗？多了一个中间商，商家和消费者势必就得有一方食亏。要否则主播的抽成，谁来买单呢？

总有人觉得在曲播间买工具很廉价，无非就是被营销手段给洗脑了。

或许商家一两场曲播为了进步热度，确实压低价格本身承担，但一旦头部效应一构成，羊毛总会出在羊身上。

*图片来源于收集，侵删