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3.收到商品与现实购置商品不符，经客户供给证明及售后人员核查情况失实。
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6.自觉货日起，用户超越30天未收到商品，售后人员核查情况失实，客户可申请退款。
7.客户小我原因招致的退换货，未利用且不影响二次销售，经售后人员核查情况失实。
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