交通运输部网站11月17日发布了自2023年1月1日起施行的《铁路旅客运输规程》。新《客规》围绕儿童票销售原则、群体优惠（待）票、改签和退票等票务重点环节停止了修订完美。
此中，儿童票销售将区分车票实名造和非实名造两种情形，别离根据年龄和身高销售儿童票。此外，有关“霸座”的内容也被写进《客规》，规定铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他侵扰次序的行为，应当及时陈述公安机关。
儿童票销售分两种
针对儿童票的销售原则，区分车票实名造和非实名造的情形，别离根据年龄和身高销售儿童票，实在为儿童购票乘车供给优惠、便当。
新《客规》要求，除需要乘坐火车通勤上学的学生和铁路运输企业附和在旅途中监护的儿童外，实行车票实名造情状下未满14周岁或者未实行车票实名造情状下身高不敷1.5米的儿童，应当伴同成年人旅客游览。
实行车票实名造的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购置儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购置全价票。每一名持票成年人旅客能够免费照顾一名未满6周岁且不但独占用席位的儿童乘车；超越一名时，超越人数应当购置儿童优惠票。
未实行车票实名造的，身高1.2米且不敷1.5米的儿童应当购置儿童优惠票；身高到达1.5米的儿童，应当购置全价票。每一名持票成年人旅客能够免费照顾一名身高未到达1.2米且不但独占用席位的儿童乘车；超越一名时，超越人数应当购置儿童优惠票。
儿童优惠票的车次、席别应当与同业成年人所持车票不异，到站不得远于成年人车票的到站。 按上述规定享受免费乘车的儿童零丁占用席位时，应当购置儿童优惠票。
呈现霸座行为可报警
新《客规》明白，霸座或者其他侵扰次序的行为，应当及时陈述公安机关。
新《客规》规定，针对下列旅客，铁路运输企业能够回绝运输：
拒不付出应补票款、加收票款的；
不承受平安查抄的；
购置实名造车票但不承受身份信息核验，或者车票所记载身份信息与所持身份证件或者实在身份不符的；
根据相关流行症防治的法令、行政律例和国度有关规定，应当施行隔离治理的；
侵扰车站、列车次序，严峻精神障碍和醒酒等有可能危及列车平安或者其他旅客以及铁路运输企业工做人员人身平安的；
国度规定的其他情状。
旅客不平从铁路运输企业工做人员劝阻，对峙照顾或者夹带求助紧急物品或者违禁物品的，铁路运输企业应当回绝运输。对涉嫌违背治安治理的行为应当及时陈述公安机关。
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《铁路旅客运输规程》全文
来源：交通发布、交通运输部网站
编纂：王彦淇