驴妈妈欺诈消费者怎么办

我们花尽20000元在驴妈妈网上买了旅游产物，确没有玩。

1.驴妈妈在已知不克不及玩的况下，还将产物卖我们。关于我们的退团的要求，也赐与否认。

2.。以他们预测到的完全能够控造把我们把订单打消或延缓，但因为利益的差遣，他们回绝了我们退团的要求，招致本次旅游没能顺利完成。

3.他们以不成抗力，和旅游局没有不让发团由。回避所有的责任。（事实不克不及玩还卖产物给老苍生？就是不成抗力？？持续卖？？）4.如今驴妈妈只用托言打发我们怎么办，亲们？