M网上市公司的客服就那立场?丫的,姐蛋疼。姐决定根据客服蜜斯最初一条回复,打德律风退款,期看德律风能打通。姐想说“你们公司不是上市了吗?上市公司员工上岗前不培训啊?仍是你们如今不承袭为客户办事的立场了以前还挺能处理问题的,怎么上市了连话都不会好好讲了?还不如没上市以前呢?丫的!会不会处事儿啊?)
内容如下:
{我的那条裤子——(裂帛牛仔裤水洗磨白跨裤7159 商品号:GP1C028336-26 )穿的太大,我想要换货,令看得一件衣服不到269元,我能够换两件吗?(价格超出跨越269元)可不成以?2012-02-01 18:21:56 客服回复:
很遗憾,本次商品没能让您称心。我司可在您收到商品的30天内打点退换货,不外请您必然要确保商品已收下、没有利用过 、商品的包拆、标签无缺(注:服饰商品的标签在吊牌上)。谢谢!请您确认之后,及时联络我们以便我们为您供给退包预约号,费事您了,谢谢!同时,您需要的换出商品,定见您可登岸麦网订购,做为新订单。费事您了,谢谢!
2012-02-01 18:30:03 假设您对客服的回复不称心,您能够陆续赞扬。
可是我那笔订单里有78元是礼券抵扣的,好退吗?2012-02-01 18:37:24 客服回复:
是如许的,积分转盘58元优惠券退货以后是主动扣除的,是不退的,然后会退您现金,最初会退顾客生日礼金,还请您晓得,请您确认能否称心退货前提,我司可告知您退包预约号,待您回复,谢谢。
2012-02-01 18:41:03 假设您对客服的回复不称心,您能够陆续赞扬。
我已经申请了换货,申请通过了,说年前不收退包,我也不急,过完年后在退也在30天之内再退也能够,但是我不预备从头买了,等退货收到后再给我发要换的商品可不成以?2012-02-01 19:31:01 客服回复:
很抱愧,退货给您添费事了。我司收到您的退包之后,您可登岸麦网自行订购需要的换出商品做为新订单,如我处手工为您订购,是不参与麦网任何活动的,您看能否能够呢,请您确认之后,及时联络我们,以便我们为您打点,费事您了,谢谢!同时,如需我处手工订购,烦请您告知商品编号,若有颜色尺寸,请一并告知,谢谢!
2012-02-01 19:42:15 假设您对客服的回复不称心,您能够陆续赞扬。
要换的商品我已经寄出往了,收到时再提醒你们吗?2012-02-10 16:34:59 客服回复:
您的订单0339015222中的退货商品您已经寄出的话,定见您能够供给寄回退货商品的快递公司和快递单号,,您安心,我们收到您寄回的退货商品会尽快为您处置,您能够无需提醒我们,烦请您耐烦期待,请您晓得。谢谢!
2012-02-10 17:01:04 假设您对客服的回复不称心,您能够陆续赞扬。
邮政包裹单号ka12250120532展现已经签收了,请帮我安放换货事宜2012-02-17 00:40:51 客服回复:
请您安心,我司会在签收包裹48内(签收当天不计算内)处置完成您的退包以及退款问题,请您耐烦等待!退包处置完成的同时我们会有短信通知,请重视查收!另换货商品定见您自行麦网下单订购,如确实需我司为您下单,请详细告知换货商品明细,另订购的换货商品是不参与任何麦网活动的,请您确认,谢谢!
2012-02-17 05:43:12 假设您对客服的回复不称心,您能够陆续赞扬。
需换货商品编号:SU11481155-M尺码:M颜色:驼色2012-02-24 18:05:29 客服回复:
其实抱愧,0339015222 订单我们到时收到退包后会做退货处置,换货产物需您在网上自行下单,费事您了,能够等退包完毕后再下单,费事您了。当然也能够我们下单,但不参与其他麦网活动,如确认后与我们联络,目前如网上下单能够参与满99元的响应赠品活动详细您能够拜见:界面。
2012-02-24 18:07:09 假设您对客服的回复不称心,您能够陆续赞扬。
商品编号:SU11481155-M尺码:M颜色:驼色 不克不及帮我换是不是那个意思?我不需要你回复我你的定见,我只想晓得你能不克不及给我处置成果。2012-02-24 18:36:37 客服回复:
您的订单0339015222内的裂帛牛仔裤水洗磨白跨裤7159 浅兰 26申请了换货,因您处我司撑持打点退货,换货商品需您自行订购完成付款做为新订单可发货,退货商品需您自行寄回我司,您寄出后可告知我们您的退货包裹号,寄出日期和寄送公司,我们收到后会将钱款返还您的帐户,您可在8:00-23:00拨打95105225打点银行卡退款,谢谢!
2012-02-24 18:39:28 假设您对客服的回复不称心,您能够陆续赞扬。