赞扬腾讯公司对其旗下收集游戏《华夏免费版》的广阔玩家的歹意欺诈行为

　　赞扬腾讯公司对其旗下收集游戏《华夏免费版》的广阔玩家的歹意欺诈行为以及赞扬深圳市文化局的监管不力

　　次要事项

　　腾讯公司对其旗下收集游戏《华夏免费版》整个游戏呈现严峻的游戏破绽和系统BUG，以及因而带来在游戏内呈现大量的复成品和复造衍生品等严峻的负面影响，而未施以有效的处置体例，招致整个游戏各区游戏内部经济严峻失衡，让数以万计的做为消费者的广阔玩家的合法权益遭到严峻的损害，承受巨额的金钱缺失。

　　详尽情状

　　2011年10月底起，腾讯公司的旗下收集游戏《华夏免费版》开的新区39区，起头呈现系统BUG和游戏破绽，招致整个新区呈现大量的复成品和虚拟货币（包罗角色、配备、素材、游戏币、游戏道具等）。而因而带来的后果，是整个游戏区经济严峻失衡，招致死区。

　　但腾讯公司并未详加治理此事，关于玩家赞扬，草草了事，并未妥帖往处理。以致于从2012年2月初起头，《华夏免费版》各个大区全数起头呈现BUG，因游戏办事器的破绽毛病给整个《华夏免费版》带来的是扑灭性的冲击。间接招致整个游戏各区瘫痪。

　　之后因广阔玩家多方强烈举报赞扬，腾讯公司于2012年02月08日起头派出手艺人员修复游戏复造破绽。并象征性在官方通知布告表白关于歹意操纵游戏破绽或系统 BUG 的玩家，视情节严峻，要报公安部分介进，严惩相关人员。

　　根据《收集游戏治理暂行办法》第二十三条规定，　收集游戏运营单元应当保障收集游戏用户的合法权益，并在供给办事网站的显著位置公布纠纷处置体例。腾讯公司在华夏官方网站上公布了处置体例，但现实并未按公布上的处置体例往施行。只是忽悠广阔玩家。

　　并且此举治本不治标。游戏官方只修复复造破绽，对各类复成品，包罗复造的配备、游戏币、素材、游戏道具以及复造衍生品，并没有收受接管。不只如斯，腾讯官刚才修复游戏复造破绽不久，新的复造事务立即又以愈加恶化的姿势在各大区横行。广阔玩家在官方网站和腾讯游戏公司，以多种体例赞扬和定见（包罗障碍复造破绽、收受接管复成品、回档、换办事器等），但事已至今半年之久，仍然未果。

　　如今，因为复造破绽的呈现。招致游戏内经济市场严峻失往平衡。各大区广阔玩家用十几万以至几十万人民币和大量的时间换来的虚拟货币和游戏角色、配备、游戏币、游戏道具等酿成一文不值。以至《华夏免费版》官方当初以充值至尊为活动体例，让广阔玩家以充值更高金额几十万人民币为奖励所得到的至尊奖项，包罗至尊灵、至尊魂、至尊配备等，全数酿成一文不值的垃圾数字和物品。

　　固然如今的收集游戏交易平台3YX、都雅角、5173等交易平台已不是官方指定的交易平台，但在那些交易平台不难看出，所有的角色和物品，因为复造事务在一夜之间，由几万人民币的物品全数变得一文不值，让广阔玩家遭受扑灭性的金钱缺失。

　　虽然我们在注册账号的时候，被迫附和了腾讯的相关条目。但是，相关条目上也表白了如今腾讯公司应尽的义务，复造呈现后腾讯官方没有停服或制止复造事务扩展化处置，任各区复造众多，却无力处理，或者是不想处理。我们广阔玩家的利益遭到严峻的毁坏。在接到广阔玩家的各方赞扬后，腾讯公司以忽悠广阔玩家的手法做为回应。

　　据悉，是因为《华夏免费版》办事器在运营近十年后，办事器老化，招致此次复造破绽和系统BUG的呈现。据腾讯官方人员答复，因为修复华夏的复造破绽，腾讯公司已经用了大量的人力财力。但到目前为行，在呈现问题半年之后，腾讯公司仍未做出有效的处理办法。据称是之前的手艺人员已分开，而新礼聘手艺人员暂时无力处理。而更有甚者，良多玩家思疑此复造事项是由官方内部人员歹意搞出，目标是让已如鸡肋的《华夏免费版》的广阔玩家主动舍弃《华夏免费版》，主动分开《华夏免费版》，如许，《华夏免费版》那款收集游戏间接关服，而不消再抵偿广阔玩家。

　　赞扬腾讯公司的欺诈和不做为行为

　　固然收集游戏中的角色、配备、游戏币、游戏道具等是属于我们的虚拟财富。但也是我们广阔玩家在投进无数金钱和时间所得。而我们做为消费者，在收集游戏平台所拥有的角色以及相关物品就有如我们所购买的商品。而做为供给那一游戏平台的收集游戏公司，责无旁贷的应为广阔玩家即消费者供给优良的办事和公允公允的消费平台。而不该该在以各类活动为由骗取玩家大量金钱后不睬不管。

　　根据《收集游戏治理暂行办法》规定，收集游戏运营单元对收集游戏用户利用该款游戏而产生的合法权益具有保障责任。而鉴于上述情状，腾讯公司在长时间内并没有做出有效的处理办法，而是任其众多死区。腾讯公司的那种官方不做为，让广阔玩家的利益遭到严峻的毁坏，遭受浩荡的金钱和精神缺失。

　　在此，我们代表《华夏免费版》数以万计的广阔消费者玩家唤吁腾讯公司期限内对旗下收集游戏《华夏免费版》做出有效的处理办法，还广阔玩家一个公允公允的游戏平台。不然，腾讯公司的那种官方不做为，是属于对广阔玩家的欺诈行为。在《华夏免费版》游戏平台中，以各类活动充值体例，让广阔玩家投进大量的金钱后，所换取的物品充耳不闻，属于歹意诈骗性量行为。广阔玩家有官僚求腾讯公司补偿玩家物量和精神缺失。

　　固然腾讯公司财大势大。但假设腾讯公司不克不及期限内做出一个公允公允和有效的处理办法，那么广阔玩家是不会善罢甜休的。会陆续在各个网站、各级治理部分、电视、报纸等各类赞扬体例为本身的合法权益做出勤奋的。有需要的时候，以至不吝拿起法令的兵器来庇护广阔玩家的利益，曲至腾讯公司对《华夏免费版》那款收集游戏所呈现的问题，以及由此问题带来的负面问题处理为行。

　　假设腾讯公司不克不及有效处理上述复造事务，在骗取广阔玩家的血汗钱之后而于掉臂。那么唤吁腾讯旗下所有游戏消费者玩家都不要再充一分钱到腾讯。因为腾讯公司其实不保障你们在游戏中的利益。在其旗下流戏所充进的人民币也会全数打成水漂，腾讯公司随时能够关服充耳不闻。

　　赞扬深圳市文化局和深圳市南山区文化市场行政执法大队监管不力

　　第一、根据《收集游戏治理暂行办法》第十四条 国产收集游戏内容发作本色性变更的，收集游戏运营企业应当自变动之日起30日内向国务院文化行政部分停止存案。

　　如今，腾讯公司旗下收集游戏《华夏免费版》因复造事项已对整个游戏产生天翻地覆的影响。而腾讯公司做为运营商，在出复造之后半年内，对复造事务迟迟不摘取有力处置办法。对复成品和复造衍生品不摘取收受接管处置，也不回档。并让复造一而再，再而三频繁呈现。加上游戏外挂的不断存在，腾讯公司不断未摘取处置动作。等同于腾讯公司默认游戏中的外挂、复造内容、复成品以及复造衍生品的存在，已经构成对游戏内容停止本色性的变更。而在此之前，腾讯公司并未以任何通知布告形式通知布告广阔玩家改动游戏上述性量内容。以致广阔玩家消费者承受浩荡的经济和精神缺失。

　　第二、根据《收集游戏治理暂行办法》第二条规定，收集游戏虚拟货币是指由收集游戏运营单元发行，收集游戏用户利用法定货币按必然比例间接或者间接购置，存在于游戏法式之外，以电磁笔录体例存储于办事器内，并以特定命字单元表示的虚拟兑换东西。

　　由上面规定能够看出，我们在游戏中的虚拟货币等收集游戏产物那些虚拟财富，是广阔玩家用法定货币所购置的，应该遭到法令庇护。而腾讯公司，并没有尽到保障收集游戏用户合法权益的责任，无视玩家利益。让游戏中的外挂、复成品、复造衍生品四处横流，而不摘取办法制止和收受接管，招致广阔玩家用人民币所购置的收集游戏产物（即虚拟货币等）全数酿成游戏数字。在此，腾讯公司负有欺诈和骗取行为。

　　因而，深圳市文化局南山区文化市场行政执法大队对腾讯公司负有监管不力责任。

　　附证据相关链接：

　　华夏免费版官方网站：

　　华夏免费版官方论坛：

　　3YX游戏交易平台：