我做为一个领会互联网而且生活在现实生活中的人,来说说重庆比来的大事务滴滴和出租车之争。起首互联网大大便利了人类的生活那是毫无疑问的,再有一点不论是传统贸易仍是互联网公司都是开门做生意的要找钱呀,只是找钱的办法纷歧样,就先说传统行业吧,传统贸易博大精深,不敢妄言,那里借用360老总讲的例子,老北京电脑城买电脑,或者昔时的石桥展也有那个现象,就是销售人员口才好,产物信息消费者就是听销售人员介绍,然后购置了产物后,售后办事吗看心绪。那么出租车行业也挺像最明显的一点就是外埠人乘车,会不会花冤枉钱看出租车司机的人品,一个经济行为要看人品那个自己就是需要标准的市场,当然行业内也有标准避免那种现象,但是似乎......从而在传统行业里面降生了良多俗话,买家没有卖家精,无奸不商,等等。那都是一般的,单个消费者在信息资本上面处于绝对优势,舍弃的成本也十分高。供给产物或者办事的商家能够摘用一些手段进步经济效益。只要不犯法,那么那个底线就会让消费者心里不温馨,不温馨,说白了食亏乐。
那么为什么互联网就能够改动呢?互联网能做成贸易行为有两个前提,收集传布快,笼盖面广,信息复造传布的边际成本递加,最初能够到达一个十分低的成本!做互联网的人第一课就是用户思维,用户到底需要什么,用户的痛点是什么,那里的用户包罗传统的消费者也包罗传统的商家。事实证明实的处理的好老苍生问题的互联网公司都是大牛。苹果商铺里面有150万以上的软件,问问哪一家的CEO敢得功用户,传统商家表达不平气,那么我能够反问一句,只要互联网有本钱有本事聚合万万量级的用户在平台上你来不来?不是互联网人贱,是因为用户分开我们的成本太低了!!!卸载一个APP,封闭一个网页,用户的成本是几?根本为零。所以想要获得海量用户只要在开展的过程中先让本身的产物“有用,能用,好用,好玩”让用户心甜情愿的聚合在产物上,除了实的为用户处理问题,没有此外办法,不要和互联网人谈体味,我们用的是大数据,不看你怎么说,只看几十亿人是怎么做?
此次纠纷工作闹得很大,但是我只看到一点,除往政治因素,互联网类型的公司只要想活下往,就是想办法怎么让用户用的更好专业术语喊“用户体验”。传统行业的公司可能和消费者骂战,可能和敌手撕逼,都是通俗人,没有谁比谁崇高,利益配合体罢了。
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