一次赞扬:
北京市保监局:
我是一名通俗市民、忠实纳税人。现碰着一个小的交通变乱,但处置的十分窝火。所以,我正式赞扬 中国大地保险公司和该公司拜托的定损员赵刚。期看可以受理。谢谢!
工作描述,6月16早上8点摆布我开车在旱河路会车时,不小心我车的右侧刮蹭了马路崖。我随即报案,6月19中午该公司拜托的公估公司定损员与我一路到现场拍照,因为过往车辆比力多,路比力窄,所以只在变乱可能位置匆忙摄影,然后就把车挪开了。此中摄影后,定损员说:我给你和车合个影。我就附和了,并未告诉我,合影就表达我对变乱位置无异义。其时泊车时,我只指承认能位置,详细位置是在定损员批示下泊车摄影的。后来我晓得定损员那种做法自己就违规,我泊车位置不该该由他来指定。因为定损员那一系列的误操做,成果他们(定损员和大地保险公司)认为照片与变乱现实不符,不予理陪。
我把此事的整个过程都向大地保险公司反映,成果大地保险并没有安放复勘等合理的弥补办法。而是,摘取挈延和不予理会的立场。我认为那与保险公司的保险理念和被保险人买保险的初志都是截然背离的,我认为那是保险公司和他们本身雇的公估公司定损员合伙哄骗、坑害消费者。所以,恳请市保监局帮我讨回公允,非常感激!
注:保监局实的不错,很快给处置了.但大地保险第二次玩了个"吐出往又食进来"的龌龊,龌龊,更恶劣游戏.所以有了下面的第二次赞扬,那个还没受理刚赞扬的.
北京市保监局:
您好!我是XX ,前段时间在贵局赞扬过大地保险认为照片与事实不符不予理赔并且也不再复堪的案子。后经贵局介进后,大地保险安放了复堪,复堪成果与事实相符,需要补偿。我也稍感欣慰,同时也由衷感激市保监局尽职尽责,为民处事的立场。
然而,工作并非我想的那么简单,大地保险的手法还没使完。上周我往修车,等了半天没人,后在一个纸板上发现一个通知,说:“今天没人,有事,往培训了“。我白往一躺。今天,我又往,到是开了修车票据。我认为如斯小的一个案子毕竟算把我折腾够了呢,还跟家里人说那周不消再往了。可是….就一会,大地保险又来德律风,说:”想修车,得往万柳核损。有个姓杨的人要约见被保险人,还说指导要问话,之类的“。十分权要。我感应十分骇怪。很难想象市场经济下,有如许恶棍公司还能存在。
我想十问大地保险:
1. 让我第二次往现场,我的费用你管吗。因为是由你们的失误形成了第二次又往现场。那个我在那之前也就忍了。
2. 核损,你跟定损员不克不及核损吗。莫非核损还要被保险人再往吗,觉得十分不成思意。假设那是大地保险本身的弄法,那那个费用(误工费、交通费)你管吗。
3. 我们花钱买保险不是让你们往返折腾的玩着。此次往了,你再随意找个理由,陆续折腾,咋办?
4. 前次复堪完,大地保险仍然是玩失踪,从不主动跟我联络修车事宜。等我今天打德律风,才晓得阿谁案子还停留在复堪前的形态,我不找你,莫非不是就赖下往了吗?
5. 觉得大地保险内部治理十分紊乱,今天打德律风征询此事,成果让我大跌眼睛,一个部分一个说法,一个处所(北京,上海)一个说法,一小我一个说法。有的人告诉我你的案子还没审核呢,但那明明是前次就让我往修的案子,莫非没审核就能修吗?还有的人说你周日再打德律风问他吧,我实不晓得为什么要周日再打德律风,问他,他是谁?注:复堪的是另一个有异议案子。
6. 大地保险的人很纯熟的说“您稍侯,我们会给你回答的”。第一二次我还实相信了。那你等吧,后来我从理论中晓得,大地保险的“您稍侯”可能是指一万年,“我们会给你回答的”是指下一次日全食。因为十有八九就不再理你了。请问大地保险,那不喊耍赖,又能喊什么呢?收钱的时候咋那么愉快呢,不单能上门,德律风都能够。为你们所承担的责任和义务感应哀痛!
7. 能告诉我你们到底哪说了算吗,晓得你们公司总部可能在上海,此次往了万柳,会不会还得往上海复审啊。关于那些令人想都不会想的问题。大地保险是可能会发作的,因为从我的新车第一次出险(小刮乘),就看现场,到此次。我问了许多我的同事,伴侣,以至他们的同业其他保险公司的伴侣。都觉得很好笑。我已经领教了亲爱的大地,我谢谢你告诉我,啥喊霸王,啥喊骗你一个算一个,赖你一次算一次。好在保险是一年一上,不然我可能今身都不想再开车了。
8. 那个小案子,折腾我一个多月了,手机费也费了很多,精神也耗了良多,还屡次费事保监局。莫非你们良心就不受一点训斥吗?
9. 请明白书面告知我,那个案子何时了。我如今已经不敢相信你们的口头许诺了。
10. 为那个案子我没义务也没兴致往拜见你们一个一个的小摊(知春路,万柳,四通桥。。。。)
尊崇的市保监局,我此次赞扬的是,让大地保险给我尽快了案,他想约见我,能够来找我。让我往 给我付额外费用!