用户报停须照顾
供热用热证、房证原件及复印件、房主身份证原件及复印件一份（代办署理人须照顾房证原件及复印件一份，代办署理人身份证及复印件一份）
到供热办理处打点停热申请手续。报停的用热户必需全年报停，在报停期间须缴纳20%的热能损消耗。想要恢复供暖的用户只需到所属供热收费大厅打点昔时的供热缴费手续即可。
另需留意的是，要求停热的用户，必需是分户控造供暖系统，而且供、回水阀门设在走廊，方可申请打点停热。用户报停时，自家系统与主管道必需是断开形态，由供热稽查部分派专职人员停止验收，稽查部分在停热协议上签字后，用户到收费大厅打点手续。
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