做者 | 于斌(ID:ityubin)
知乎上有一篇名为“闲鱼已经成为中关村骗子的线上江湖”的文章广受欢送,在那篇文章里,做者把闲鱼的交易描述为“原则的中关村式圈套”,说闲鱼已经从一个二手市场演酿成了一个充溢着各类权力的江湖,在那里降生出各类财产,每小我都有本身的“骗钱”手法。
神异的是,在各类类似知乎的平台、论坛上,你往往同时会看到两个方面的吐槽,一方面是通俗用户们的冷言冷语、被骗分享;另一方面闲鱼的卖家们也告诫各人必然要重视无良买家,“万万要小心骗子买家,还要预防反常啊!”。
做为阿里巴巴旗下的C2C二手交易平台,野蛮生长了五年的闲鱼已拥有超越100万用户,那些用户天天都在闲鱼发布200多万件闲置物品分享、交易。而此时,闲鱼那个GMV已经超千亿的庞然大物似乎正在背离本身的初志:它本要搭建起一个目生人之间能够彼此相信的二手闲置交易平台,却让用户无论做为买家仍是卖家都无法成立起有效的相信。
假货A货违规品众多,“不成信”的闲鱼
“尾单”“专柜同款”“带原标牌”“版型保正”“做工精巧”......在闲鱼上,那种公开销售高仿、盗窟商品的气象已经成了每一个闲鱼用户习认为常的工作。那些几乎能够以假乱实的仿冒商品,价格更低不到正品的非常之一,吸引了大量买家的存眷和交易,仿佛让你有种进进了微商阵地的错觉。
就像曾经的深受假货之苦的淘宝一样,所有昔时淘宝曾履历并抗争过的一切,正在闲鱼上从头上演。
“本小店,天梭,浪情,DW都有的。喜欢的私聊我”, 那是咸鱼号“皓皓皓皓1314”的介绍,据媒体报导,就是如许一个销售假名表的闲鱼号,不到三个月的时间就累计卖出了340件商品,单价从260-430不等,仅仅那一个账号,那三个月就至少净赚近七万元。
与盗版财产不异,那些假货商家同样以工做室形式在闲鱼运做,它们拥有浩瀚账号且以矩阵形式运营,凡是将账号分为多个批次,A批次负责售卖名表、B批次售卖假鞋,C批次售卖品牌包,而且礼聘运营人员负责售前售后。与早期淘宝商家售假差别,那些人大多做的是资本的倒买倒卖:在阿里巴巴觅觅低价商品复造到闲鱼,有人下单再往阿里巴巴下单。
就是在如许一个几乎公开了的灰色财产链下,一大堆消费者成了被骗者。
“比来想进手一瓶祖玛珑,然后就逛了逛闲鱼看看有没有蜜斯姐不喜欢味道廉价卖的。一边逛一遍看看收躲着,然后看到一个蜜斯姐挂出来一瓶全新的祖玛珑蓝风铃,只要200块!文字描述得还挺实在,乐天购进,本身用一瓶还闲置一瓶,保实,图片为实拍。最初我就没有禁受住诱惑买了......最初成就了我的血泪史:不要轻信低于闲鱼均匀价的工具!根本都是假货啊!”
“买到假的兰蔻粉水,我生气的是我用了半年才发现是假货......我不是一个爱搞工作的人,我也想默默的自认不利,但我也生气,凭什么你们违犯良心卖假货骗人,我花了钱烂了脸还要自认不利。”
“看到一个卖家说的很热诚,公司发的不会用,帮同事一路转。原来就种草了那个盘子,看价格也很实惠就进手了。过几天拿到快递就迫不及待的拆了,上手试后非常失看,和网上各方比照后确定是假货。”
在网上搜索“闲鱼 假货”,根本上你会看到一堆网友们的血泪帖。“谁没有买到过假货?谁又敢包管以后买不到假货?出格是在闲鱼那个谁都能够上来买卖交易的平台,水更是又深又浑。我们买到假货了若何维权?假货那么疯狂,在庇护小我权益之外,我们还能摘取什么公权利往冲击造假诈骗立功团伙?因为轨制缺失,监管不力,骗子屡禁不行,胆大包天,莫非我们就眼睁睁看他们冒名行骗,盆满钵满,逍远法外吗?”,那是一位在闲鱼上买到A货的用户发出的血泪控诉。
而比来,“闲鱼上呈现了大量仿造茅台,原价1700元摆布的茅台在闲鱼上仅需900元以至更低”的新闻又引起了普遍存眷。那恰逢阿里在上海召开打假联盟春季会议,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳回应道,“阿里已经发现闲鱼上除了二手商品,还会有一些假货在仿冒二手商品停止销售。关于那些冒充商品,阿里会抽查,但因为商品条数大,不成能大面积查,只能根据数据来验证”,可见即便是阿里官方重视到的假货现象,它们的现有机造仍然无法制止,更何况还有一多量处于监管灰色地带的假货A货让用户防不堪防。
当然除了假货A货,各人所熟悉的“色情”、“游戏外挂”、“发票”、“动物买卖”、“刷评论刷点赞”、“账号买卖”等等违规品的销售或灰产更是从闲鱼降生起就毫无所惧到如今,跟着用户量和内容的激增,那些虚假、违规的交易信息正让闲鱼变得越来越“不成信”。
写在最初
二手闲置交易平台呈现侵权冒充商品问题以及用户之间的相信问题,和其贸易形式自己脱不了相干。做为C2C二手交易形式的代表,闲鱼的交易过程完全交给小我卖家和小我买家,那类交易便当乖巧,门槛低,操做简单。但同时,因为准进门槛低,也不成制止存在难以掌握的风险,即卖家的货品来源、量量、售后办事等,相对更欠缺保障。
发作假货后,从买家维权的角度看,闲鱼要求买家供给实假比照图以及品牌方出具的假货凭证等,那无疑进步了买家的维权成本,再加上购置的商品价格普及偏低,实正情愿花时间精神维权的买家其实不多,那让闲鱼很难处置好假货与消费者维权之间的关系,通俗用户“上当”的心绪又始末难平,构成不竭的恶性轮回。
从卖家的角度看,闲鱼上也不乏心存歹意、薅平台羊毛的买家。那种种的情状让闲鱼始末无法找到在C2C形式下能让用户实正安心的运营形式。