2020的那个新年，对良多人来讲，过的有点唏嘘，因为元旦倒数的那一刻，第一批80后“奔四”了，而第一批90后“奔三”了。
30、40意味着什么？除了肩上越来越重的责任，还有保温杯和枸杞，更有不敢面临的体检陈述，和日趋严格的安康数据。
从时下存眷度更高的恶性肿瘤重疾来看，根据国度公布数据，30岁以后恶性肿瘤发病率起头呈现明显增长，40岁以后的发病率更是近乎指数性的攀升。
我们也许从未想过恶性肿瘤本来会来的那么早，但提早做好防控已是刻不容缓！
【数据来自国度恶性肿瘤中心】
01
恶性肿瘤年轻化，保险前瞻性规划
其实，在良多人还没有意识到“恶性肿瘤年轻化”那个潜在风险的时候，保险行业以其特有的灵敏度和风险治理的优势，已经率先从政策和产物层面推出一系列防控撑持，搀扶帮助客户与癌症发病率“赛跑”。
监管层面，早在2007年就推出《严重疾病保险的疾病定义利用标准》，对25种常见严重疾病停止了原则化定义，将恶性肿瘤位列25种原则严重疾病之首。那就意味着，从行业标准的泉源上，将恶性肿瘤纳进了所有重疾险的保障中。
公司层面，在行业回回“保险姓保”的价值导向下，浩瀚险企纷繁前瞻性规划，开辟重疾保障、癌症专门保障类产物。
做为人身险行业的头部公司，中国安然积极响应监管号召，早在2013年就推出首款综合保障型产物安然福，后又推出附加“恶性肿瘤二三次”专门附加险。同时，在产物政策上，一方面将营业重心聚焦到安然福等保障型产物系列，不竭进步本身产物的保障才能，将保险的功用落到实处，称心客户最为急迫的保障需求。另一方面，基于保障需求会跟着消费者的安康情况、年龄，以及生活前提改变的事实，安然依托其强大的数据资本和专业的洞察力，不竭加快产物迭代速度，让产物及时婚配客户需求的改变。
02
理赔数据道出“想客户之所想”的产物“本相”
产物有没有精准对应客户需求，理赔数据就是最客看的证明。
据刚刚发布的2019年理赔年报：安然人寿赔付总金额338亿元，日均赔付金额超9万万，日均赔付件数超1.2万件。此中，威胁国人安康的头号重疾风险，恶性肿瘤赔付占比高达67.5%。
˙ 赔付金额逐年进步：同比增长26%，陆续居行业前列；
˙ 理赔件数逐年增加：总赔付件数达447万件，同比增长17%；
˙ 豁免保费大幅增长：豁免保费总计80亿元，同比增长43%；
为什么会那么高？
仍是以“安然福”为例，其针对恶性肿瘤的立体防备能够明显看出安然福产物设想以客户需求为中心的悉心考量。
3次赔付、3次涨保：安然福将恶性肿瘤相关的轻症细分为早期恶性病变、原位癌、皮肤癌三项，将本来仅有1次的癌症赔付时机，酿成了3次。并且，每次轻症赔付后，安然福还为客户供给重疾保障额度增加重疾险根本保额20%的权益，更高可增加至60%。
附加热心保，双重给付：一方面，安然福为客户供给1倍保额保障（如轻症赔付、参与安然RUN，保障可响应增长）。另一方面，如抉择附加热心保，还可额外获得恶性肿瘤保障赔付。
二三次赔付，雪中送炭：恶性肿瘤有效医治后，其复发、转移、持续存在以及新发等4种风险发作概率仍然很高。安然福急客户之所急，设置恶性肿瘤二三次赔付的责任，在称心约定前提情状下，客户可获得额外第二次、第三次赔付，有效处理“曾经患癌”的群体难以再次投保的后顾之忧，尽显保险的责任和对客户的关爱。
“一花一世界，一叶一菩提”，从产物责任的设想就能够清晰看出，安然不断以大数据为支持，为客户之所想不竭“改动”，搀扶帮助客户构成立体防控系统。
安然福自2013年上市以来，历经7次晋级，始末坚守保障全面的典范优势，将轻症、重疾保障品种拓宽至150种，不竭推出双重“涨保”、被保人豁免、附加特定疾病保障等立异保障，实现客户多种保障需求“一件生成”。并且，对峙“客户需求决定产物形态”的产物理念，安然还搭建出多条理的保障产物系统称心客户的差别需求，如爱满分/福满分，同时称心客户高额保障和强逼储蓄需求；“大、小福星”，乖巧搭配，为事业刚起步、风险灵敏的年轻人群供给“逃梦保障”；“糖保保”针对血糖反常人群，供给重疾保障和安康治理办事……
03
与时俱进，想客户之未想
除了罹患重疾之后的高额给付，对严重疾病的提早预防、安康治理及全面办事也是对客户极大的负责，那恰好是良多保险公司难以实现和供给的。
但，安然的基因决定了就是要做“人所不敢想、不克不及及”的工作。所以在完美保障系统的同时，安然还在整合大金融资产、大医疗安康资本，在科技与办事方面不竭加大投进，努力于研究安康、医疗的将来走向，预判与引导客户将来对产物+、对安康医疗、对贴心办事的更高需求。
围绕安康，“安然RUN”应运而生，借力科技实力，以实在给到客户的星巴克咖啡券等周、月奖励、保障额度增长的年奖励，鼓舞客户动起来，搀扶帮助客户成立对峙持久运动的习惯，实现客户在安康、保险等话题上与公司、代办署理人的高频互动。
围绕医疗，前端的安康治理办事为每一位客户设置装备摆设了在线家庭医生，为客户供给涵括疾病预防、小病在线医治、康复调度等全面的安康治理办事，搀扶帮助客户在线处理安康小问题的同时，更鼓舞客户科学摄生、科学预防疾病发作，养成安康习惯。后端“就医360” 针对客户挂号难、就医难的痛点，共享公司笼盖全国、延伸海外的就医资本，供给“帮忙专家挂号”、“帮忙安放专家病床”、“国表里专家二次诊疗”、“原主诊专家院后复诊”、“海外专家病床安放”、“中医专家康复调度”等全流程的就医办事，搀扶帮助客户处理找专家就医的担忧。
围绕办事，安然肯在“借助科技、进步用户体验”上花钱，好比“闪赔”、“聪明客服”，前者把理赔时效缩短到30分钟内，后者让用户在打点99%的营业时都不消跑到门店，只需手机操做。还有前几年就已经付诸理论的“重疾先赔”、“特案预赔”等办事，让客户病了不消先花本身的钱、再攒着单据“报保险”，而是让安然间接先付钱，赐与客户“那种办事我摸得着”的实在感触感染。
理赔数据，凸显的是产物保障价值，客户贴心，则更彰显了公司的办事价值。在“保险回回保障本源”的行业开展主调下，安然人寿以安然福等保障型产物为切进点，不竭进步产物的保障才能和立异才能，称心客户日渐晋级的重疾、医疗和安康治理需求，将保险的保障感化落到实处。