一个被称为职业“食货”的群体，活泼在“撸口子”界。他们在收到商家货物后，申请“仅退款”，花式“威胁”、“食掉”货物。近日，澎湃新闻摘访多名受害商家并卧底QQ食货群发现，一些职业“食货”不需要什么成本，也无需太多专业常识，但是熟谙平台游戏规则，赞扬至死的本事足以让商家关门打烊。
无论是网购平台，仍是外卖网站、点评网站等，客看、实在的用户评判都长短常重要的运营目标，也是消费者在网上鉴别商品和办事能否靠谱的次要根据。但在现实中，那种评判单一的系统也产生了很多问题。典型如“刷单炒信”，一些人以虚构交易、编造用户评判等体例，对顾客停止虚假或惹人曲解的贸易鼓吹；而“刷单炒信”另一面就是“职业差评师”，因为差评对店展销量影响较大，个他人就以“套路”要挟人，到达“食货”以至索赔目标。那种歹意差评不只进犯商家利益，更进犯互联网公允交易的次序，损害了电子商务的营商情况，亟待停止矫治。
对“刷单炒信”行为，往年新修订的《反不合理合作法》明白规定，情节严峻者更高可处以200万元罚款。但关于“职业差评师”，目前来看仍处于监管盲区。本年施行的《电子商务法》第39条规定，“电子商务平台运营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者供给办事的评判”——固然保障了用户评论能完全闪现，让评判系统愈加客看，但某种水平上，也让一些“职业差评师”嗅到了取利空间。一个一般的市场，应该是买卖平稳的系统，平台当然要对卖家严厉标准，但也要勇于对歹意评判亮剑。如斯，才气让商家底气足，让买家守端方。
“人无信不立，业无信不兴”。市场经济讲究诚信运营、公允合作，平台评判系统做为运营者的展现机造、消费者的参考机造，更大的特征就是客看，最应保有的价值就是实在。那些不实在以至带有明显歹意的评判，底子就没有存在的事理，应该删除调整。一方面，要进一步完美商家赞扬机造，假设商家能拿得出过硬的证据，就应该勇敢站在商家那一边。另一方面，能够效仿一些平台利用的群众评审机造，将一些难以断定的评判摆在通俗用户面前，用群众的纯朴认知来揣度事实能否合理。值得欣慰的是，目前许多电商平台已经开展了类似的摸索。
“职业差评师”的行为游走在法令边沿。近日，杭州互联网法院审讯了一路民事案件，7名“90后”构成的差评师团伙被判决补偿阿里巴巴经济缺失8万余元、合理收入4万余元。此前，他们也因巧取豪夺功被别离判处7个月至2年不等的刑期。如今许多“职业差评师”有恃无恐，展现出他们对法令的蒙昧，需要的时候就需要杀鸡儆猴。据报导，那些游走在灰色地带的差评师绝大部门是学生。必需让他们意识到，在大好的青春韶华，不该该依靠职业“食货”赚取第一桶金。