怎么本着旅客至上的原则？

要本着旅客至上的原则，对峙人民铁路为人民的办事目标， 周全热情为旅客办事。对旅客在游览中发作的困难应千方百计予以处理。站车办事设备和引导标记应摘用《铁路客运办事图形标记》或国度 原则规定的图形标记。原则没有规按时，自行设想的标记应易于识别并附 加汉字。