若手机无法毗连无线收集，定见您：
1.确认统一无线收集下的其他设备毗连能否一般，肃清收集问题。
2.若其他设备能够毗连，请查抄输进的无线收集密码能否准确。
3.测验考试忘记收集操做后从头毗连。体例：设定-WLAN-点住未毗连胜利的无线收集名称不松手－忘记收集，从头搜刮毗连。
4.若无效，请别离重启手机和路由器后再次毗连测验考试。
5.查抄设备系统版本，晋级至最新版本。
6.若仍然无法毗连无线收集，定见备份手机中的重要数据（联络人、短信、照片等），恢复出厂设置测验考试。
若上述操做后问题仍然存在，请您照顾购机发票、包修卡和机器送到三星办事中心查抄。
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