小我工做总结2006年即将过往，在那将近一年的时间中我通过勤奋的工做，也有了一点收获，临近年末，我觉得有需要对本身的工做做一下总结。目标在于吸收教训，进步本身，以致于把工做做的更好，本身有自信心也有决心把明年的工做做的更好。下面我对一年的工做停止简要的总结。
我是本年三月份到公司工做的，四月份起头组建市场部，在没有负责市场部工做以前，我是没有*******销售体味的，仅凭对销售工做的热情，而欠缺*******行业销售体味和行业常识。为了敏捷融进到那个行业中来，到公司之后，一切从零起头，一边进修产物常识，一边摸索市场，碰着销售和产物方面的难点和问题，我经常请教*****司理和北京总公司几位指导和其他有体味的同事，一路逃求处理问题的计划和对一些比力难缠的客户研究针对性战略，获得了优良的效果。
通过不竭的进修产物常识，收取同业业之间的信息和积存市场体味，如今对*******市场有了一个可能的熟悉和领会。如今我逐步能够清晰、顺畅的应对客户所提到的各类问题，准确的掌握客户的需要，优良的与客户沟通，因而逐步获得了客户的相信。所以颠末大半年的勤奋，也获得了几个胜利客户案例，一些优良客户也逐步积存到了必然水平，对市场的熟悉也有一个比力通明的掌握。
在不竭的进修产物常识和积存体味的同时，本身的才能，营业程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些改变和同业业之间的合作，如今能够拿出一个比力完全的计划应付一些突发事务。关于一个项目能够全程的操做下来。存在的缺点：关于*******市场领会的还不敷深进，对产物的手艺问题掌握的过度单薄，不克不及非常清晰的向客户阐明，关于一些大的问题不克不及快速拿出一个很好的处理问题的办法。
在与客户的沟通过程中，过火的依靠和相信客户，以致于引起连续串的不良反响。本职的工做做得欠好，觉得本身还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，批示力度不敷，影响市场部的销售功绩。二、部分工做总结在将近一年的时间中，颠末市场部全体员工配合的勤奋，使我们公司的产物出名度在河南市场上渐渐被客户所熟悉，优良的售后办事加上优良的产物操行获得了客户的一致好评，也获得了贵重的销售体味和一些胜利的客户案例。
那是我认为我们做的比力好的方面，但在其他方面在工做中我们做法仍是存在很大的问题。下面是公司2006年总的销售情状：************************************************************************************************************************************************************************从上面的销售功绩上看，我们的工做做的是欠好的，能够说是销售做的非常的失败。
在河南市场上，*******产物品牌浩瀚，******天星因为比力早的进进河南市场，*******产物价格紊乱，那关于我们开展市场形成很大的压力。客看上的一些因素固然存在，在工做中其他的一些做法也有很大的问题，次要表示在：1）销售工做最根本的客户拜候量太少。
市场部是本年四月中旬起头工做的，在起头工做倒如今有记载的客户拜候笔录有*******个，加上没有笔录的归纳综合为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜见的客户量*******个。从上面的数字上看我们根本的拜候客户工做没有做好。
2）沟通不敷深进。销售人员在与客户沟通的过程中，不克不及把我们公司产物的情状非常清晰的传达给客户，领会客户的实正设法和企图；对客户提出的某项定见不克不及做出敏捷的反响。在传达产物信息时不晓得客户对我们的产物有几分领会或承受的什么水平，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工做没有一个明白的目标和详尽的方案。销售人员没有养成一个写工做总结和方案的习惯，销售工做处于任其自然的形态，从而引发销售工做没有一个同一的治理，工做时间没有合理的分配，工做场面紊乱等各类不良的后果。4）新营业的开辟不敷，营业增长小，个别营业员的工做责任心和工做方案性不强，营业才能还有待进步。
三、市场阐发如今河南*******市场品牌良多，但次要也就是那几家公司，如今我们公司的产物从产物行量，功用上属于上等的产物。在价格上是卖得偏高的价位，在今年销售产物过程中，牵扯问题最多的就是产物的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面临小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面临摘购数量比力多时，客户对产物的价位时十分灵敏的。
在明年的销售工做中我认为产物的价格做一下恰当的浮动，如许能够促进销售人员往销售。在郑州区域，因为*******市场起首从郑州起头的，所以郑州市场时合作十分猛烈的市场。签于我们公司进进市场比力晚，产物的出名度与价格都没有什么优势，在郑州开辟市场压力很大，所以我们把次要的市场放在地域市上，那里的市场合作相对的来说要比郑州小一点。
外界因素削减了，加上我们的销售人员的乖巧性，我相信我们做的比本来更好。市场是优良的，形势是严格的。在河南*******市场能够用那一句话来归纳综合，在手艺开展飞快地今天，明年是大有做为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有挠住那个机遇，我们很可能失往那个时机，永久没有时机在做那个市场。
四、2007年工做方案在明年的工做规划中下面的几项工做做为次要的工做来做：1）成立一收熟悉营业，而相对不变的销售团队。人才是企业最贵重的资本，一切销售功绩都起源于有一个好的销售人员，成立一收具有凝聚力，协做精神的销售团队是企业的底子。在明年的工做中成立一个协调，具有杀伤力的团队做为一项次要的工做来挠。
2）完美销售轨制，成立一套明白系统的营业治理办法。销售治理是企业的老迈难问题，销售人员出差，见客户处于任其自然的形态。完美销售治理轨制的目标是让销售人员在工做中发扬主看能动性，对工做有高度的责任心，进步销售人员的仆人翁意识。3）培育提拔销售人员发现问题，总结问题，不竭自我进步的习惯。
培育提拔销售人员发现问题，总结问标题问题的在于进步销售人员综合程度，在工做中能发现问题总结问题并能提出本身的观点和定见，营业才能进步到一个新的层次。4）在地域市成立销售，办事网点。（定见试行）根据本年在出差过程中碰着的一系列的问题，约好的客户突然改动行程，毁约，车辆不在家的情状，使方案好的行程被打乱，不克不及顺利完成出差的目标。
形成时间，资金上的浪费。5）销售目标本年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的票据。根据公司下达的销售使命，把使命根据详细情状合成到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标合成到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售使命。并在完成销售使命的根底上进步销售功绩。
我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合程度，公司的批示方针，团队的建立是分不开的。进步施行力的原则，成立一个优良的销售团队和有一个好的工做形式与工做情况是工做的关键。以上是我的一些不成熟的定见和观点，若有不当之处敬请原谅。至 礼总结人：*******2006年12月29日。