“良知知彼、攻无不克”那句老话，是很有事理的。有人夸饰地把社交场描述为 “战场”，意即舌锋之战。要想胜利地获得战斗的成功，就必需良知知彼。
1。 领会对方性格差别性格的人，对承受别人定见的体例和灵敏水平是纷歧样的。如：是性格暴躁的人，仍是性格稳重的人；是自傲又目不识丁的人，仍是有不学无术又很谦虚的人。
掌握了对方的性格，就能够根据他的性格特征，有针对性地工做。
2。 领会对方的长处一小我的长处就是他最熟悉、最领会、最易理解的范畴。若有人对队伍生活熟悉，有人对农村生活熟悉，有人擅长文艺，有人擅长语言，有人擅长寒暄，有人擅长计算等。在说服人的时候，从对方的长处进手。
①能和他谈到一路往；②在他所擅长的范畴里，议论起来他随便理解，便随便说服他；③能将他的长处做为说服他的一个有利前提，如一个能说会道、擅长寒暄的人，在分配他做供销工做时能够说：“你在那方面比他人具有罕见的才气，那是发扬你潜在才能的一个更好时机。
”如许谈既有理有据，又能表白指导者对他的相信，还能引起他对新工做的兴致。
3。 领会对方的兴致有人喜好绘画，有人喜好音乐，还有人喜好下棋、养鸟、集邮、书法、写做等，每小我都喜好处置和议论其最感兴致的事物。从那里进手，翻开他的“话匣子”，再对他停止说服便较随便到达说服的目标。
4。 领会对方的其他设法一小我对峙一种设法，绝不是偶尔的，他肯定有本身的理由，并且他讲的事理一般都契合国度政策、集体的利益某人之常情。但那经常不是他的实在设法，他的实在设法怕拿出来被人瞧不起，难以启齿。假设指导者能实正领会他的“苦衷”，就能有针对性地加以处理。
5。 领会对方其时的情感一般说，影响对方情感的因素有：一是谈话前对方因其他事所形成的心绪仍在起感化；二是谈话时对方的重视力正集中在别处；三是对说服者的观点和立场^所以，说服者在起头说服之前，要设法领会他其时的思惟动态和情感，那对说服的成败，是一个重要的环节。
凡此种种，你都要悉心研究，才气够有针对性地摘取说服的体例。领会对方是有如斯多学问的。许多人不克不及说服他人，是因为他不认真研究对方，不研究用恰当的表达体例，就仓猝下结论，还认为“一眼看穿了他人”。那就像那些大意的医生，对病人病情不领会就开了药方，当然没有不碰壁的。