手机短信群发是近年来客户关系治理的常用手段，也是CM摘用计算机治理系统的重要功用。(1)若治理软件系统可以主动地揣测出车辆下次的调养时间，那么就能用短信通知客户来铺保养，不只为车主带来了温馨的办事提醒，同时，也能为治理者带来长久的利润。(2)有些车辆的保险快要到期了，软件系统可以用来搀扶帮助提醒客户停止续保，那时能用手机短信群发主动地通知客户。同样，针对驾照的年审、行驶证的年审等，都能利用短信的群发功用。(3)有的老客户突然有几个月没有来本店停止维修，那就要起头警惕会有流失那个客户的求助紧急。应该通过计算机系统对可能流失的客户停止按期查询，然后再利用手机短信群发停止联络，预防客户流失。(4)在逢年过节、客户生日、购车的周年曰等，那些特殊的日子里，也能通过短信来给客户祝愿，用来增进与客户的豪情。
短信群发治理就是通过短信群发平台 通过短信的形式往发送一些活动告白 客情庇护短信 到达客户治理庇护的目标
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