在身形语中，脸色语言的“词汇”是最丰富最有表示力的;而脸色语言中，目光
的感化又是最重要、更具有特殊性的。它能够敏捷、灵敏、足够地反映出人类的各
种感情，如兴奋、喜欢、愤慨、哀痛、怨恨、惧怕、失看、忧愁、思疑、苦闷……目光被称
之为“心灵的窗口”，确实名副其实，从一小我的目光中，就能够洞察到他整个的内
心世界。
在公关活动中，同各类各样的人打交道，不成不重视目光语在传达信息和
交换思惟豪情方面的感化。运用目光语一般应重视以下几个方面：
1。 面临面的谈话、会谈、讨论时，目光更好凝视着对方。如许，在谈话者方面，可
以通过目光的信息发射，加强有声语言的渗入力量。
做为听话者时，也可通过凝视
的目光足够表达倾听的专注和对说话者的尊重、鼓舞。假设扳谈中目光倦怠、心不 在焉，或“眼看六路”、东张西看，便成了一种不耐烦的情感流露。当然，凝视对方 时，目光应是天然、温和的，而不该是死盯盯地“逼视”着对方。那种“逼视”的目光 假设不是出于特殊需要，更好不消。
此外，目光活动的范畴也宜在对方的头部、肩 部、胸部以上天然流转，而不成在对方身上、上下摆布乱扫一气，不然也是极为失 礼的。
2。 目帮衬及在场每位公家。假设有较多的谈话者在场，更好以“环视”或虚视 的目光有意识地顾及到在场的每位公家，让他们觉得到你没有漠视他们每小我的 存在;同时也可通过多角度的目光接触，较全面地领会承受者的心理反响，以便随 时调整本身的话题。
3。 领会目光语的各类特征，为己所用。
例如，目光生辉、烟炯有神，表白心绪愉 快、充满自信，连结那种目光，易于获得对方的相信与协做；目光板滞、愁眉舒展，表 明着精神不振，易使对方觉得你无能或有隙可乘;勇敢勇敢、沉稳自如的目光自己 就会产生一种威慑力量，使人不敢小瞧;热诚耿直、热情、友善的目光当然最易于赢 得他人的好感和相信，有利于沟通……千种目光、万般感化，关键在于公关人员在 理论中不竭加以体味和运用。