2017年11月份在安居客上面看了房子筹办租下来，联络了里面的经纪人，经纪人带我们去看房，看了两套，第二套找的别的一小我和我们签合同。当天没有签，我们交了定金还有中介费以及前三个月的房租。搬进去几天之后才签的合同。合同是2018年10月31日到期。
2018年2月21日，房东来了，说他们和中介签的合同到期了，让我们搬出来，从2月22日起联络不上中介。在12315赞扬中介公司，被告知此家中介公司已经被拉黑了，于是搜集材料告状法院，目前期待开庭。
2月22日我拨打了安居客的德律风，赞扬经纪人，并在12315网站赞扬安居客，已禁受理。2月27日经纪人给我打德律风，和我核实各类问题，容许2月28日之前退还我中介费，还被告知退所有丧失都没问题。让我撤了赞扬，我当然差别意。2月28日无果。
3月14日我再次拨打安居客德律风，安居客客服告知受理。下战书58赞扬组的一个员工给我打德律风，说接到12315的反应需要让他们处理我的问题。3月14日下战书就起头接到经纪人的各类骚扰，德律风一个接一个，发短信，后来还威胁我。经纪人收取了我2900的中介费，不给退。说他和别的一个经纪人每人分了一半儿。那个我告知他和我没任何关系，那是他们之间的纠纷。从下战书3点多起头不断到晚上9点多不断的在发信息和打德律风。并威胁逼急了谁都别想好好过。
从3月15日起头我给安居客打德律风各类打欠亨，和在线客服联络，把聊天记录全数发了过去，客服告知不受理，线下交易不办理。呈现纠纷本身处理。
3月19日末于打通了安居客客服的德律风，同样，客服告知线下交易不受理，我要求不允许那位经纪人再发布房源，客服告知没那个权力。
1.客服来来回回和我接触好几个，此中两个说受理，其他说不受理。经纪人在安居客发布房源，安居客的解释是不是安居客的员工。线下交易不受理，让本身报警，去法院立案。
2.呈现了赞扬了，让被赞扬人受理我的问题，第一次没处理，第二次又让那小我给我受理，而且立场恶略，威胁，骚扰各类手段。
3.赞扬了那么屡次，12315都介入了，安居客仍是不受理，而且那个经纪人还在发布房源。
对以上情况出格的生气，安居客就是如许看待客户的。劝说列位不要在去安居客上面选房源！！经纪人一个姓墨，一个姓郎，黑中介的名字叫：北京御鼎鑫房地产经纪有限公司。法人姓葛，合同上负责人姓盖。
在沙河地铁站和高教场地铁站租房的列位留意一下！！