每次提到恋人节、520、618、七夕、双11、圣诞节等词，电商运营城市咬牙切齿地说又要做大促了，而比来又正好是七夕节前夜，各家电商运营都在抓耳挠腮想弄法、想活动，掏用户的口袋。
假设你目前就职于一家护肤/美妆为主的电商平台，接到了一个使命，需要“在七夕节当天将销售额拉升到1000万”，本文就以此为案例，教你从0到1做电商活动。
一、拿到目的后，怎么动手？
起首，看到1000万那个销售额目的，刚起头接触电商的你会觉到手足无措，不晓得该怎么做才气完成目的，若是在那种形态下贸然筹谋活动，在施行过程中会发现良多问题。那么起首你需要做的工作就是拆解目的，领会销售额（GMV）的构成部门。
从上图能够看出GMV与UV（独立访客数）、付费转化率以及客单价息息相关。起首别离解释一下各个名词是什么意思：
①UV（Uniquevisitor）：即独立访客数，指通过互联网拜候、阅读那个网页/APP的天然人；
②付费转化率：将访客转化为付费用户的比例，即付费转化率
③客单价：每一位用户均匀购置商品的金额，即均匀交易金额
理解了每个名词的意思之后，就能大白提拔GMV其实应该拆成3个模块来看，增加UV、进步付费转化率、进步客单价，那么各个方面又应该怎么动手呢？以下是一些思绪：
1、若何增加UV
七夕节是中国恋人节，情侣大多都喜好出门过节，男生一般城市赠送女生礼品，那么做为以护肤/美妆为主打的电商该怎么做呢？
①渠道投放——通过平台表里差别渠道停止推广活动，加大活动影响力，投放内容次要以教男生送什么七夕节礼品引导进入平台，投放渠道详细如下：
自有流量渠道（微博、公家号、社群、自家APP、工做人员伴侣圈……）、
平台流量渠道（社交媒体、社区产物、曲播平台、视频平台、自媒体平台、音频平台……）、
付费线上流量（广点通、粉丝通、KOL、应用市场、积分墙……）、
付费线下渠道（平面告白、挪动告白、明星代言……）；
若是仍是不清晰怎么做的话能够查查看京东618、天猫双11前期是怎么投放的。
好比刚刚过去的618，京东大要做了那些比力吸睛的事：
邀请金志文创做了一首618主题曲；推出“618回忆杀”视频；拍摄了数收数字告白强化“618”那个概念；结合《欢乐喜剧人》打造多个诙谐短片来推广促销信息；筹谋九大“消费心”海量发券，称为“超等神券日”；结合金投赏在微博倡议了“信赖是金-品牌创意命题大赛”；结合N个品牌在微博倡议了“喜好体”话题；推出6大排行榜30类小排行榜，向消费者保举好物；618前一晚，在全国各大城市地标建筑亮起“618”巨幅告白……
当然，大大都平台其实不具备如许的实力，所以需要按照自家品牌的属性和预算停止调整，就护肤/美妆品类而言，能够通过投放网红博主、结合小红书平台等体例做宣发。
②CRM战略——按照阅读记录、购物习惯，对用户停止分层，通过手机短信、APP Push推送差别活动弄法及内容；好比：针对近3个月阅读或购置过美妆商品的用户推送美妆商品折扣、针对近半年都没有阅读的用户通过推送通知间接塞优惠券。
③社交分享——通过社交分享功用，如：砍价、拼团、邀请有礼、分享有礼等体例促利用户自觉传布；举例如下：
每日优鲜的砍价、拼团、邀请老友等弄法
④地推活动——挑选目的用户城市、人流量较大的地点，通过线下地推活动扩大影响力，增加社群用户数。
近年比力流行的体例，是在各大商场、贸易中心里搭建快闪店，成本可控且便利做推广。
2、若何进步付费转化率
起首我们要考虑付费转换途径是什么？然后针对途径停止优化，假设平台付费转化途径如下：
从上图中能够看到从下载到付费的转化途径十分长，我们需要在各个转化节点都包管途径通顺。
①降低注册/登录门槛——可通过手机号获取验证码间接登录，别的增加常规第三方登录，如：微信、微博；
②首页吸引眼球——七夕节活动期间营造站内气氛，在首页凸起平台商品特色、七夕节活动弄法，吸引用户查看点击，别的在视觉上尽量同一、精致；
③产物介绍页面优化——通过对产物商详页案牍优化，提炼出商品特色与卖点，促利用户削减比价行为，快速下单；
④赠送优惠券——将七夕节活动优惠券领用信息放大，促利用户快速做出下单决策；
手机淘宝App内上线的七夕活动页面，目标就是发优惠券
⑤设置商品优惠倒计时或库存告急——造造出紧迫感和错过就不再有的觉得，促利用户尽早购置；
⑥抽奖活动——以下单次数或金额做为获取抽奖次数的门槛，奖品可分为实物奖及虚拟奖，实物奖为情侣旅游套票、护肤品套拆、口红、iPhone等，虚拟奖可为无门槛优惠券、平台会员、积分等（留意，抽奖活动的奖品价值不克不及超越4999元）；
⑦增加付出平台——通过接入多个付出体例，如微信付出、付出宝、ApplePay、银联等，削减因为用户利用的付出体例未接入平台而形成的付费流失。
3、若何进步客单价
按照平台售卖商品的特征，响应的客单价都纷歧样，假设我们的平台日常客单价在300-400摆布，那么那些体例能够进步客单价呢？
①推出组合套拆——七夕节次要是送礼的场景，那么男生送女生若是只送单品会显得很薄弱，所以推出组合拆会更适宜；别的根据组合购置比单品购置算下来更划算，也能进一步吸引用户买单；
②满减满赠战略——通过购物满XX金额立减XX元以及指定商品购物满XX件赠送奖品的办法促利用户产生凑单行为；
③赠送优惠券——设置差别门槛的优惠券，如满200减30、满300减50，在购物车页面及结账页面提醒用户还需要凑几就能优惠；
④抽奖活动——以购置金额做为参与抽奖的门槛，抽的奖尽量与七夕节相契合，好比限量版高定、七夕节出游套票等。
将以上3点都考虑完了之后，思索一下是不是还有一个和平台息息相关的目标落下了，那就是SKU数，若是平台商品数量少、用户喜好的商品平台上没有，是不是连后续的工做都变得徒劳了？所以我们还需要考虑若何增加SKU数：
①通过对用户群体的阐发，自主开发/接入更多合适用户的产物；
②增加品类，除了现有品类，研究竞品平台上有哪些我们没有或他们比力少的商品。
当然，除了以上内容以外，电商平台能够做的促销体例十分多，那里供给一张促销体例图供各人参考，来源于收集：
二、拆解完目的，怎么去落地？
通过刚刚提到的相关内容，你根本上能够领会一个销售额目的由哪些目标构成，以及每个目标若何停止提拔，那么有了那些思绪之后你要怎么去施行落地呢，搞定一场电商活动呢？
我们能够先来领会一个“人、货、场”的概念，人就是用户，货就是商品，场就是平台，平台需要做的工作是搭建一个桥梁让用户和商品在平台上发作关系，活动就是平台为了进步用户和商品发作关系的频次而产生的。
活动落地一定需要涉及那3个方面，所以我们起首需要召开第一次产供销协同会，会议参与者包罗：市场营销、产物开发、商品部、内容运营、活动运营，将本次活动目的、目前的流量缺口、商品需求、内容包拆气氛以及活动弄法需要的产物开发撑持停止沟通。
在会议上为各个模块造定目的，如流量可用入口有哪些、流量目的别离是几；此次活动商品折扣力度是几、大致需要的总货值是几；活动主打弄法是什么、能否需要手艺开发、开发上线周期是多久……并在会后绘造成SOP甘特图邮件发送给所有参会人员停止推进。
怎么画SOP呢，下面我就以七夕节完成销售额1万万举例，起首我会将工做分红几个模块：活动筹谋、内容筹谋、产物开发、页面设想、商品提报、流量抓手、物流配送，然后我会将每个模块详细到负责人、目的要求、完成时间点，详细表格如下：
（在鸟哥条记公家号回复“大促SOP”即可获得该表格原件）
三、活动施行中的那些坑
通过以上办法，一步步推进，从拆解目的到SOP施行落地，不外还需要在某些关键点长进行把控，不然容易踩坑，以下是几点留意：
①在筹谋活动时不要被现有功用、开发周期等束缚住，先辈行思维风暴，然后一个个思虑能否可落地、能否能赶上活动时间；
②在活动施行中，需要时刻紧盯并确认各模块的进度，不要当甩手掌柜；
③大促的主推商品会涉及到方方面面，前段露出、外部宣传、内容包拆等，所以需要提早和商品部确认，不要迟延；
④在设想活动主视觉上，需要和设想停止提早沟通，呈现效果、气氛是什么样的，别等着出图后不满意再修改；
⑤活动上线后，需要时刻存眷库存、商品销售动态、销售额完成情况，调整商品排序、能否增加活动弄法；
⑥凡是活动时间都是3-5天，能够按照前一天的UV、销售额、CTR等数据对商品填充、视觉设想、外部宣传等停止调整，万万不要原封不动。
四、总结
一位电商运营除了要掌握怎么拆解目的、清晰目标提拔空间、SOP施行落地，还需要时刻存眷目前市场上的弄法、竞品的活动、流行趋向、商品迭代更新等，让本身走在活动的前面，而不是被活动逃着跑。
本文通过拆解目的、目标提拔、SOP落地施行阐发了若何从0到1做一场电商活动，那里面核心内容是活动与各部分的协调工做，确保各个模块都能落地，到达预期，关于电商运营来说，除了要会做活动筹谋你还需要领会货、和人。本文抛砖引玉，等待进入电商运营岗的你能有所收成。
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