有人苹果系列产物呈现panic full现象嘛,不竭重启,怎么处置呢,是主板的问题嘛,已经维修了一次?
那个涉及3个问题
1,重启后若何处理
2,售后政策
3,Panic记录阐发
现实来说
重启问题维修是高难度的维修问题,大部门都涉及主板核心部件
必需拆机查抄来确认详细损坏部门才气明白维修体例和费用
最简单的是无限重启,最难的是偶发重启,重启频次越低,那么维修难度越高,反之则是越简单
偶发重启维修是此中的高风险维修,次要是维修之后的复发率。根治难度就是找到重启原因
良多时候找不到或者找禁绝确,维修后仍然可能重启,
一般守旧治疗都是比及无限重启在维修处理
偶发重启维修后都要监测三天看能否再次发作重启,没有发作重启才气完成维修
2.。售后处置问题
apple的保修是针对设备保修期内发作非报酬损坏不成消退性的功用类毛病
碎裂,变形,弯曲,识别码缺失,部件缺失
都是数据报酬损坏和报酬改拆,回绝保修
但是保修的次数是保修期内无限造
关于你那个问题也就是碰到那个问题就去售后查抄,然后保修改换,发作就去,
一般维修后反复维修率很低,那个在售后叫做多维,有目标数量限造
Phone偶发毛病在售后的情况如下
分享几个
用户A,返厂2次均无毛病退回,400德律风每次都要通话三非常钟以上,
但是效果欠安,最初客服要求上传屏幕跳屏 录像
成果上传美国工程部,消息全无
一次返厂十五天,两次就是一个半月时间
我们帮忙了那个用户,返厂检测顺利检测到毛病,换了新机(命运好)
用户B,一样返厂两次,在门店和店员吵起来。门店店长苦不其扰,让用户B打400德律风,一样上传视频,要求期待中。用户不承受不断闹,差人都来了,最初协调整决。
再次返厂也返厂检测无毛病返还,继续打400无果,经常来售后乱骂售后人员,最初商场保安劝离
用户C,手机触控失灵,返厂两次不断无毛病退还,因为是触控失灵,前后处置了好几个月,不断无果,一起头两三天一次,用到最初无限触控失灵
,再返厂获得改换屏幕
其实那三个都是典型,归根都是iPhone屏幕接纳全面屏oled之后的不变性欠安,呈现的偶提问题那个只是从屏幕的偶发触控失灵来举的例子
iPhoneX屏幕问题次要是两个原因招致,进水和摔伤,小部门是天然烧屏
为什么一般用户的保修返厂为什么经常得到无毛病返还呢?
iPhone的返厂保修是分步调的,第一关是门店检测,大部门报酬损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几万万的设备构成流水线检测,iPhone起首毗连流水线,然后检测iPhone毛病,每天处置几万台,一台iPhone的检测时间大要几分钟,屏幕功用的检测大要几十秒,那么大的量底子不成强人工测试。那么在关键的几分钟内能否检测到毛病,就决定了那phone的命运,当然售后返厂检测还有配件防伪识别,报酬损坏识别,第三方拆机识别,火眼晶晶。
偶发性毛病不断都是用户在售后最难处理的问题,那个不是apple产物独家问题,是手机行业城市存在,重点难点在于毛病诊断上,用户表述只是侧面,因为小我其实不具备专业常识,更多的是参杂了情感,售后门店检测往往不具备如许持久诊断的时间,没有毛病呈现,就不做为毛病就像你在病院没有问题,回家就头疼,老是反频频复病院跑也没处理问题
所以你的问题免费的体例就是继续在Apple售后申请保修返厂
3.panci阐发记录问题
通过panic那个记录判断重启原因其实那个是有误区的
错误代码能够用于初步判断
但是那代码禁绝确的,经常要连系现实的
而且不是看单个,是看多个的错误代码记录的。
你那一个记录其实就是主板未知指向性毛病记录
有些能够明白大要联系关系部件,并且要多个毛病记录确认,单个是禁绝的
所以看那个阐发,现实应用来说,没什么太多卵用
维修来说不是很依赖那个,售后则是能够通过那个做为返厂维修的受理根据
肆叁-有问题可私信我们,我们会尽力帮忙你