做者：望舒 颁发于 美商社
2006年，温碧泉以“八杯水”嫩肤霜呈现在消费者的视线中。随后从2008年起，温碧泉起头邀请林心如、杨千嬅、韩雪等女艺报酬其代言，同时斥亿元天价拿下了《非诚勿扰》、《我爱记歌词》等热门综艺的告白时间段。自此，温碧泉敏捷成为了一个家喻户晓的品牌，“补水就用温碧泉”的告白词也不得人心。然而将本身标榜为“中国补水第一品牌”的温碧泉，却有一段不胜的上位之路，而且还屡次登上食药监局的黑榜。
剽窃上位，屡上黑榜
2013年，两名消费者将温碧泉与碧欧泉停止比照发现，无论是名字仍是logo，温碧泉与碧欧泉几乎千篇一律。抄名字、抄包拆其实不稀奇，但是连品牌故事都剽窃的却是个别。按照温碧泉其时的官网显示，温碧泉和碧欧泉同样起源于法国，同样是在机缘巧合之下萃取出了“矿泉浮游生物”，于是便降生了品牌。但按照温碧泉其时的消费商信息显示，其产物由广州市巧美化装品有限公司消费的。
(上为温碧泉，下为碧欧泉，看看，是不是很象？）
温碧泉能够说是食药监局黑榜的常客，仅仅是在2016年与2017年，就因防晒产物被食药监局传递了6次。温碧泉透清莹防晒乳因现实成分与产物批件及标识不符，在2016年8月、9月、10月，持续三个月被食药监局传递。2017年7月、11月，12月，温碧泉的超感0动防晒再次呈现在食药监局的黑名单中。
温碧泉在2013年还涉嫌无证消费。其明星产物“美白防晒乳SPF25”与“防晒乳SPF30”的批准文号都是“国妆特字G20110770”。按照《化装品卫生监视条例施行细则》的规定，产物的批准文号是逐个对应的，那也就暗示一个产物只能用一个批准文号。而按照其时食药监局的信息显示，温碧泉有批准文号的隔离乳和防晒乳“温碧泉隔离乳SPF18”和“温碧泉防晒乳SPF30”。因而，温碧泉的“美白防晒乳SPF25”产物很明显是无证消费。
为何温碧泉的销量未受影响？
在传出剽窃事务后，温碧泉的销量却并未遭到影响。按照亿邦动力网统计的数据显示，温碧泉在2013年天猫双十一面部护理套拆品牌最末成交情况排名中领先珀莱雅，排到了第九名。而屡次呈现量量问题的防晒产物，销量也几乎雷打不动。温碧泉天猫官方旗舰店显示，温碧泉超感0动防晒两件套在12月的总销量到达了38万件，目前该款产物已下架。
温碧泉在2006年提出补水细分开展道路以后，再加上电视告白的鼎力投放，敏捷占领了三四线城市。目前温碧泉在全国的专营店超越10000家，此中二三四线城市占比到达75%以上。而温碧泉的次要销售人群，现实上和它在曝出剽窃事务、量量问题后销量照旧不受影响有很大的间接联络。
一方面，三四线消费者在消费上更容易受电视告白影响。WPP旗下前言投资办理集团群邑2016年的一份陈述显示，44%三四线城市被访者认为“告白会十分影响我对品牌的选择”，42%的人暗示“对没做过告白的产物我老是不太安心”及“能在越多媒体上看到告白品牌就越可信”。而温碧泉恰是抓住了那一类消费者的消操心理，以此实现销量的快速增长。2014年温碧泉的告白预算超越全年营收的20%，2015年则将斥资4.5亿元用来投放告白，此中电视告白占比超越80%。因而，在三四线城市消费者的心中，频繁呈现在告白中的温碧泉或许要比大部门品牌靠谱的多。
一方面，消费者关于产物量量新闻缺乏关心，那也招致了消费者关于量量信息领会的也只是百里挑一。而关于剽窃事务，更有许多不领会护肤品的消费者将温碧泉错认成碧欧泉，以至将碧欧泉当成盗窟。2017年8月份，有位消费者发帖声称在商场中购置到了温碧泉的盗窟产物，名为碧欧泉。实正的受害者成了假货，靠剽窃上位的温碧泉销量却一路高升，
固然现在温碧泉已经逐步脱节模拟和盗窟的标签，而且逐步试探出差别化道路，也构成了奇特的营销形式。但量量问题若何处理，照旧是温碧泉需要去思虑的。只要包管品量，温碧泉的才有可能成为名副其实的“中国补水第一品牌”。