10万余名干部对全省60余万家食物消费运营主体包保全笼盖；为消费者挽回经济缺失近2亿元；审结涉消费者权益刑事一宗案件466件，立案打点消费者权益庇护公益诉讼案件1782件……3月6日，省政府新闻办召开新闻发布会，传递2022年全省消费者权益庇护工做开展情状。
聚焦民生关心 守护消费平安
人人都是消费者，平安安心的消费情况，是美妙生活的根本需要。
2022年，省市场监管局全面落实食物平安“两个责任”，在全国率先完成“两单一书”的签定，109891名干部对606555家食物消费运营主体实行包保全笼盖；在全国率先施行食物消费风险分级分类监管；收集餐饮食安封签妥帖利用率达99.8%；完成食物抽检26.6万批次、“你点我检”“你送我检”4.9万批次，造定发布全国首个抽检合格备份样品处置标准处所原则；深进开展电梯量量平安等八个专项整治，全面完成六类专项监视抽查；16个市电梯应急救援平台和气瓶量量平安逃溯系统根本建成。
省农业农村厅继续深化农产物行量平安专项整治，严厉农药兽药消费运营治理，严打禁限用药物违法利用行为，严控常规药物残留超标；省体育局多行动对全省运营高求助紧急性体育项目停止监视查抄，对发现的问题跟踪整改落实；省林业局加大林产物行量和平安监管力度，开展省级食用林产物行量平安检测工做，检测品种和检测批次同比增长42.9%和50%。
立原则强量量 鞭策消费提量晋级
从造造到量造，是消费晋级的一定趋向。
近年来，安徽鼎力施行量量强省战术。省市场监管局获第六届安徽省人民政府量量奖，发布中小企业施行卓著绩效治理形式指南，施行“四个一”量量提拔项目140个，评定皖美品牌示范企业189家；组织开展量量文化进高校暨安徽省大学生量量文化与品牌创意设想大赛等专题活动，促进了安徽量量品牌整体形象提拔。立项处所原则454个，完成国度级原则化试点建立13项，参与国际原则造定命量达65项，批准建立省手艺原则立异基地17家。
省经信厅继续做好“精品安徽”鼓吹，进一步提拔了“皖商、皖企、皖品”的出名度、佳誉度。省交通厅组织高速公路办事区运营单元参与“诚信企业”评选、“食安安徽”品牌创建以及苏浙皖赣沪“量量月”等活动，引导办事区运营单元诚信运营、优化办事。省商务厅以完美家政办事信誉信息平台建立为契机，促进家政办事业提量扩容。回口发布施行21项省处所原则，全面提拔行业整体办事操行和治理程度。省卫健委成立了卫生量量治理组织、轨制，完美产物消费的各项原则操做规程，加强产物自检，进步产物行量。
听民意解民忧 筑牢权益“庇护墙”
关于消费者关心的热点、焦点，安徽多部分安身当前，与时俱进、推陈出新，进一步筑牢消费者权益“庇护墙”。
在供电用电方面，省市场监管局在全国率先造定《非电网间接供电电费收取公示暂行办法》，向涉企收费主体发布收费行为提醒告诫书。
在房地产方面，省住建厅会同有关部分造定《关于加强监管标准商品房销售交付等行为的通知》《关于贯彻落实标准商品房预售资金监管定见的通知》《安徽省“皖美红色物业”建立三年动作计划》，批示各市完美房地产市场调控政策，因城施策造定撑持刚性和改进性住房需求文件。
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在文化旅游方面省文旅厅结合沪苏浙相关部分印发《长江三角洲区域文化市场略微违法行为免罚清单》，在长三角文化市场推进宽大审慎监管，摸索推进区域执法原则同一。
在金融消费方面人行合肥中心收行造定《安徽省金融消费者权益庇护工做自律机造公约》，成立我省金融消费者权益庇护工做自律机造。
在通信方面省通信治理局及时修订《安徽省电信业办事协议》，有效保障电信消费者合法权益。
强监管严执法 营造公允有序情况
公允有序的市场情况成立离不开有效监管。
省市场监管局在全国率先施行平台经济协同化数字化常态化监管变革，对电商平台开展全笼盖“点亮”动作。开展食物平安“守、查、保”专项动作，查抄食物消费运营主体65.7万余户，发现问题10.5万余个，处置率95.97%，并对不合格食物的消费运营单元根据“五个到位”要求核查处置。开展民生范畴案件查办“铁拳”、农资打假、冲击传销等系列专项执法动作。开展超期未见、“黑气瓶”、电梯等11个重点范畴专项整治动作。
省委网信办依法处置违法违规网站743家，协调有关平台处置账号10604个，通知下架违规挪动利用法式237款，清理违法有害信息20939条。
省教导厅将校园生活物资赐与与价格、食堂饭菜赐与品种与销售价格、办事量量、消费者赞扬受理等情状纳进高校后勤范畴专项审计查询拜访，庇护广阔学生利益。
省住建厅强化部分协做，继续整治标准房地产市场次序，全面治理过期交房。
省处所金融监管局以“五精准”铁腕整治养老范畴不法集资，勇敢冲击养老诈骗行为，全力守好人民群寡的每一分“养老钱”。
畅渠道重量效 促进消费维权共建共治
庇护消费者权益，需要全社会共建共治。
2022年，全省12315平台共为消费者挽回经济缺失1.82亿元；省人社厅设立开通省、市两级人力资本市场次序监视举报德律风，及时受理赞扬举报；省邮政局提拔邮政业申述处置才能，处置邮政业申述6700件，挽回经济缺失350.8万元；人行合肥中心收行领受消费者赞扬6913件；省消保卫秘书处全年主动息争各类消费纠纷近20万件。
全省法院共审结涉消费者权益刑事一个案件466件；审结涉消费者权益民事一件案件29460件，此中审结商品房买卖合同纠纷案件9969件，了案标的额139074.69万元；审结收集购物纠纷案件591件，了案标的额882.61万元。全省查察机关在多范畴开展消费者权益庇护公益诉讼工做，全年共立案打点消费者权益庇护公益诉讼案件1782件。
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