一纸通知扣5万元 天津市消费者协会警示：慎签商品房认购书

央广网天津2月16日动静（记者周思杨 练习生李骏宇）2月15日，天津市消费者协会（下称“天津市消协”）发布2023年2号消费警示。该警示内容展现，2022年3月，市民张先生来到天津市某楼盘看房，其时，销售员告诉张先生楼盘即将涨价，若如今交付5万元定金（订金），销售员可为张先生“锁定”如今的房价，在购房时，能够根据涨价前的房价成交；如舍弃购房，该笔费用也随时可退。于是，张先生在当天初次看房时就交付了5万元，并在后来拿到一张落款为“天津某地产有限公司”（下称“地产公司”）的定金票据。考虑到现有住房出卖难等资金问题，张先生在缴费第二天决定舍弃购房，但在申请退款时却困难重重。

2022年4月18日，张先生收到地产公司发来的《去除协议通知书》，此中表达“依贵我两边于2022年3月14日签定的《商品房认购协议》及延期签约要求申请单约定……我司只能根据《商品房认购协议》的约定，通知去除与您签定的《商品房认购协议》，末行不再履行。对您所认购房屋，我司将别的对外销售，您所缴的定金也不予退还。”

张先生表达，他其时确实按销售员的要求匆忙签过一份协议，但开发商既没有供给此协议的原件或复印件，亦没有提交过《去除协议通知书》提到的“延期签约要求申请单”。张先生不承认地产公司的做法，于2022年8月19日赞扬至天津市消协。

在查验消费者供给的相关素材后，天津市消协受理了张先生的赞扬。在与地产公司德律风联络并初步领会相关情状后，天津市消协于2022年8月25日发出赞扬查询拜访函，就《商品房认购协议》内容以及购房定金能否许诺可退等问题停止查询拜访，但地产公司在规按期限内未予回复。2022年9月7日，天津市消协发出赞扬查询拜访催办函，仍然石沉大海。地产公司既没有回复信件、提交素材，也未联络天津市消协沟通反应相关情状。

天津市消协认为，许诺即约定，该地产公司销售人员的意思表达与其职务具有联系关系性，基于对交易行为合法性的相信及对该地产公司的合理等待，张先生完全有理由相信销售人员的表述。天津市消协承认张先生“认为地产公司伪造、漫衍即将涨价信息影响其消费揣度”的看点。基于公允公允和诚信原则，地产公司应向张先生供给一份两边签字、盖印的生效认购书。天津市消协对峙消费者立场，履行查询拜访调和法定职责，运营者应履行社会责任，认实予以共同。

天津市消协提醒消费者：商品房属大宗消费品，价风格整有响应的治理规定，在签定协议时须将房地产公司或销售人员的口头许诺内容落实到协议文字中，明白约定预先付出价款的性量，约定不克不及履行认购协议时的违约责任，对意向购置的商品房价款或者履行期限和体例、售后办事、民事责任等与消费者有严重短长关系的内容，消费者要认实领会征询，慎签“认购协议书”！

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