十一假期刚过，在线游览巨头携程网又陷入到风波，日前一篇旧闻《两年100亿？详解“携程网”林宏吉“圈套”》再次在贴文疯狂转发。
ONE
圈套防不堪防，携程网遭遇全行业控诉
据其时媒体爆料，在携程网预订飞机票，时常会被莫明其妙的被参加许多预设的办事费，顾客常常还不晓得，即使顾客晓得，也要十分细细的查找才气找出修改的处所。好比说，有顾客要原订从白云机场到萧山机场的飞机票，其产物价格中除飞机票外，还包罗了许多其他办事费。
类似飞机票、专车、饭馆劵，那些代金券，各人常常不消，但携程网将那一部分办事费间接从顾客账户中划到。
有顾客指出，固然携程网一次扣除其实不多，但携程网利用者浩瀚，一个月、两年就暗暗从顾客账号中抽取了大量资金。不单单是飞机票，高速铁路票中携程网也许多圈套，好比说，携程网会有VIP优先选择扣款功用，但良多时候常常高速铁路票很好原订，顾客其实不需要优先选择扣款，但携程网仍是将办事费抽取走了。
携程网的行为引发了大量行业人士的控诉，很多高端利用者即便删掉携程网的APP应用，除了互联网CEO喊冤：已通知整个公司，此后利用携程网的原订一律不允许报销。其暗示，最恨那种无良的商家。
TWO
隐蔽的“成年人优惠券”，中行没那么简单
编纂曾特意下载了携程网APP，来验证那些顾客赞扬能否有误，携程网能否存有买回“圈套”，通过原订一张4月20日，广州到上海的飞机票，携程网敏捷为利用者找出飞机票，供你选择，即便还“殷勤”地供给了直达国际航班，产物价格更优惠，那时细看产物价格还能，那买吧，可一场精心设想的“坑”正等着利用者往下跳。
以更便宜的是国航的9C8932次国际航班，产物价格显示为970元为例，还能不算很贵，一旦利用者点进来筹办买回。那时最上面显示的是1142元。时常坐飞机的人，必定认为那是加了机建汽油的产物价格，一般情况下，常常都预设为了阿谁数就是“飞机票+机建汽油”。但，假设点开右下角一个小小的备注字样，就会辨认出，飞机票酿成了“成年人优惠券”。“成年人优惠券”里包罗了“38元饭馆代金券”、“40元女团险”、“15元接载机券”以及“29元来宾包厢”。
不只购票时圈套重重，“成年人优惠券”中行起来难度更大，Ganganagar财经该文称，假设不是时常出差购票的人，很难找出中行的处所。细细细看，在上方的特惠购中有两个已经打上勾的按键，在那里能把“15元接载机券”和“29元来宾包厢”中行，但在中行的与此同时，携程网还会“殷勤”提醒，“我们接载机不会耽搁哦”之类的话，试图让利用者不要中行。同样在上方的已选保险营业中，还能把女团险中行，但在中行女团险的与此同时，携程网还会“殷勤”的给利用者保举别的四种保险营业，即便有一种说实话女团险，也得选其他保险营业的错觉。
再中行了那些快速键后，关上备注，辨认出此中除了一条“38元饭馆代金券”没中行，明明找遍了阿谁网页，也没辨认出中行按键，回到适才的网页，会辨认出在点进来选择国航的时候，在970元产物价格上面，藏着“含头等舱+38元饭馆代金券”那一行小字，然而阿谁券一点用都没。不外即便利用者找出了阿谁“38元圈套”的位置，等关上之后，又懵圈了，上面除了“38元饭馆代金券”、除了“40航空险”、“38元随行办事”。
THREE
半年后携程网非官方末于回应
对此，10月9日携程网非官方颁发声明称，《两年100亿？详解“携程网”林宏吉“圈套”》的该文部分抄袭了被删掉的书名，“100亿”实为造谣，没任何汗青事实按照。
携程网还暗示，高速铁路VIP优先选择出扣款功用满足部分门客需求，假设不需要的门客，在界面上方处，有明显不买回优惠券快速键。
以下是携程网非官方的声明：
关于社会公家号诬蔑携程网的相关申明
近日，携程网存眷到有社会公家号正式发布针对携程网的不实言论。经核实，此文系本年4月正式发布的旧文，该文内容其实不有误，存有诬蔑嫌疑。按照查询成果，本年4月正式发布的书名早已删掉。
与此同时，该文题目《两年100亿？详解“携程网”林宏吉“圈套”》部分抄袭了被删掉的书名，“100亿”实为造谣，没任何汗青事实按照。
携程网在PC网页端、手机App客户端、德律风原订等渠道，均不存有文中存有的问题，携程网也将保留追查那些社会公家号法令责任的权力。
关于“成年人优惠券”，针对文中重点描述的成年人优惠券。目前携程网相关预订界面如下：
1、供给无预设快速键产物供顾客选择，而且置于明显位置。文中表述与汗青事实不符。
2、强化明码标价、明码实价：改良了部分案牍，在显示产物价格部位愈加明晰及了了。如图
3、结算确认及成交后双重提醒顾客：在提交订单后备注单列明项目明白，并有响应提醒。
4、开通增值办事退订通道：携程网全体客服人员都打点和承受在有效期订单内的未利用办事券的退订。
别的，针对文中提到的高速铁路车票问题。携程网不断努力于为利用者处理购票难题，助力利用者便利购票，VIP优先选择出扣款功用满足了部分门客的需求，假设不需要的门客，在界面上方处，有十分明显的不买回优惠券快速键。
该文来源：打传防骗，Ganganagar财经，特此鸣谢！
编纂校对：黄义、飞雪、残剑
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打传防骗
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总编纂：黄义
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